『PCA Hub年末調整』で「お知らせ」を発行したい。

「 PCA Hub 年末調整管理サイト」にアクセスし、画面左側のベルのマークをクリックすると、「お知らせ管理」という画面が表示され、右上の[お知らせ発行] ボタンをクリックすると、お知らせする内容を入力することができます。 ［お知らせ発行］は、即時、または時間を指定して発行することができます。 ［即時... 詳細表示

扶養家族の年金収入はどこに入力すればよいですか？

国民年金などの公的年金等は雑所得となりますので 、「収入情報」―「給与以外に所得（事業所得、雑所得、不動産所得、配当所得、退職所得等）はありますか？」を「はい」にして、「上記以外の所得」に金額を入力してください。その際、収入額ではなく所得額で入力をお願いいたします。 参考：国税庁ホームページ http... 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」からライセンスを解除する方法を教えてください。

「PCA Hub テナント管理サイト」からライセンスを解除する手順は以下の通りです。 1. 「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスします。 2. 左側メニュー［サービス管理］をクリックします 3.「サービス管理」の一覧から、ライセンスを解除したい製品をクリックします。 4. 右上［編集］ ボタン... 詳細表示

『PCA ID』の組織名とは何ですか？ 確認、変更はできますか？

組織作成時に設定された項目の一つで、「組織名」と「組織表示名」があります。「組織名」は組織全体で重複しないコード番号、「組織表示名」は組織名を分かりやすくするためにお客様自身で設定する項目です。 ・『PCAクラウド』『PCAサブスク』から組織を作成した場合は、「組織名」は自動的に決定され、「組織表示名」はお... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、発行した［お知らせ］を取り消すことはできますか。

できます。 「PCA Hub 年末調整管理サイト」にアクセスし、画面左側の［ベルのマーク］ををクリックすると、「お知らせ管理」画面が表示されます。 削除したいタイトル行の右側にある「削除」ボタンをクリックし、「お知らせ削除」画面の［削除］ボタンをクリックしてください。 ※一度削除した［お... 詳細表示

ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub』の招待メールを管理者がいつ送信したか、また送信してから有効期限である１週間が経過したかを確認する画面はありますか？

『PCAID 管理コンソール』の「サービス利用状況」から操作ログを出力することで、招待メールの送信日時を確認できます。 操作ログの出力は、同画面の「CSV出力」ボタンから「操作ログ（CSV）」をダウンロードしてください。 絞り込み時は「操作」列が「招待メールの送信」の行を探し、「日時」列の値が送信から1週... 詳細表示

使用中に「https400エラー　リクエストに問題があります」と表示されます

ブラウザキャッシュの問題など様々な理由が考えられますが、他のインターネットサイトが問題なく閲覧できる場合は、以下のことをお試しください。 ・ブラウザの更新ボタンをクリックしてみる。 ・アクセスするURLが間違っている可能性があるため、「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で承認ボタンを押すと「以下の情報について確認のチェックがされていません。」と表示され承認できません。

確認画面にある［確認した］のチェックが入っていないページがあります。 表示されているページを確認し、全てのチェックが入っていることを確認してください。 詳細表示