従業員が『PCA Hub 年末調整』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示

『PCA Hub』で社員番号（社員コード）や氏名を変更する方法を教えてください。

【テナント管理者による変更方法】 ①「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスします。 　 ※アクセスするには、「PCA Hub テナント管理者」の権限が必要です。 ②「ユーザー一覧」から変更したいユーザーの［名前］をクリックします。 ③「ユ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で生命保険料の申告を行った場合、控除証明書の原本提出は不要になりますか？

電子的控除証明書 を申告時に添付した場合は不要となりますが、紙の控除証明書をスキャンや写真撮影して添付した場合は、引き続き原本の提出は必要となります。 詳細表示

ログインをしようとすると、「操作を続行できません。既にこのセッション異なるユーザーとして認証されています。まずログアウトしてください。」とメッセージが出て...

同じブラウザ内に、他の人でログインしたときの情報（ログインの記録）が残っていることが原因の可能性があります。 同じPC端末を複数人で使っている場合によく発生します。 対処方法： ・ブラウザの「閲覧データの削除」からブラウザキャッシュをクリアする ・ブラウザの設定画面からPCA Hub 関連のCooki... 詳細表示

年末調整データの収集を特定の社員から始めたいのですが、どうすれば良いですか？

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」にアクセスし、一覧表示されている社員の中から該当する社員を選択して ［タスク発行］ を設定し実行してください。 詳細表示

管理コンソールに「サービス管理」の画面が出てきません。

「サービス管理」の画面を開くためには、管理コンソールの「組織管理」画面で、『PCAクラウド』か『PCAサブスク』のご契約が登録されている必要があります。 webマニュアル「組織で利用するサービスを追加する」をご確認ください。 ※『PCA Hub』のみが登録されている場合は、「サービス管理」は表示されま... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』とはどのようなサービスですか？

『PCA Hub 年末調整』は社員から提出してもらう年末調整に係る書類での申告内容を電子化できるサービスです。従来、書類で集めていた申告内容が電子化できるためペーパーレスに繋がります。 社員による申告内容の入力や給与担当者による確認や申告内容に誤りがある場合の差し戻し、社員による訂正後の再提出も全てWebページ... 詳細表示

生命保険、地震保険、社会保険、小規模企業共済の電子的控除証明書 をアップロードした場合、給与担当者がファイル自体を開いて中身を確認することはできますか？

保険料の電子的控除証明書 は、『PCA Hub 年末調整』で読み込むことでその記載内容が画面上に表示されますので、ファイルを開く必要はありません。また、ファイルを開いて中身を確認してもxml形式での記述になっていますので、内容の把握は難しいかと思われます。 詳細表示

『PCA Hub』の利用規約「個人情報の保護に関する法律・番号法との関係」における個人情報の取り扱いについて

PCAはあくまでもデータを取り扱うためのサービスを提供するだけであり、そこにデータを入出力したり、データを加工したりするのはお客様自身となります。 「お客様がPCAにデータを渡して保管や加工を依頼する（委託）」や、「お客様がPCAにデータを渡して、PCAがその名簿を広告宣伝に利用する（第三者提供）」といったこと... 詳細表示

年末調整データがまだ提出されていない社員に催促を行いたいのですが、どうすれば良いですか？

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」の一覧表示された社員の中から未提出の社員にチェックを入れて選択し、 ［催促］ を設定して実行してください。 詳細表示