ログイン時に毎回ログイン名とパスワードの入力画面が出てきてしまいます

前回の利用時にログアウトをしていないにも関わらず都度ログインを求められる場合は、ログイン画面そのものをブラウザのブックマーク（お気に入り）に登録している可能性があります。 お気に入り登録はポータルサイトなどログイン後の画面で行い、そちらからアクセスしてみてください。 それ以外の場合は、ブラウザ側の設定の可... 詳細表示

起動時に毎回エラー画面が表示されます。

『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のログイン画面（ログイン名やパスワードを入力する画面）をブラウザのブックマーク（お気に入り）に登録し、そこからアクセスしている場合、このエラーが表示されることがあります。 ... 詳細表示

正しいパスワードを入れているのはずなのに「ログイン名かパスワードが異なります」と表示されます。

考えられることとしては以下のようなことがあります。 なお『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』では、登録したパスワードの内容を確認する方法はありません。 ・ログイン名が正しくない可能性があります。 ログ... 詳細表示

『PCA Hubシリーズ』の管理者権限と権限の付与方法について

『PCA Hubシリーズ』の管理者には、すべてのシリーズで共通となる「テナント管理者」「社員マスター システム管理者」に加え、各サービスごとの管理者（「eDOC システム管理者」「eDOC 共有フォルダ管理者」「年末調整 システム管理者」「給与明細 システム管理者」「労務管理 システム管理者」「取引明細 システム... 詳細表示

バックアップコードとは何ですか

バックアップコードとは、『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』へのログイン時にメールにて送信される「二段階認証コード」が確認できない場合（メールを見ることができない場所にいる場合など）に、代わりに入力することでロ... 詳細表示

承認時に社員にメッセージを送ることはできますか？

承認時にメッセージ欄に入力することで、社員にメッセージを送ることができます。 承認が完了したことなどをメッセージとして残したい場合にご利用ください。 【参考】 各カテゴリの申告内容確認時に入力したメモがある場合には、このメッセージ欄にまとめて表示されます。必要に応じて修正を行ってください。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』のアカウントを削除したいのですが。

アカウントを削除するには二つの方法があります。 【『PCA 給与シリーズ』から削除する方法】 ①　『PCA 給与シリーズ』の「随時」ー「PCA Hub連動設定」を開き、［社員一覧］をクリックします。 ②　対象のアカウントを選択し、［ライセンス解除］をクリックします。 ③　［ユーザーを削... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、従業員の入力（進捗）状況はどこで確認できますか。

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）の［年末調整一覧］画面から確認可能です。 なお、各ステータスの意味は下記の通りです。 未依頼：まだタスクが発行されていない状態です。発行するには、対象の従業員にチェックを付けて同じ画面の... 詳細表示

二段階認証は必ず必要ですか

ログイン画面が出た場合は、二段階認証は必ず必要となります。 但し『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』は、前回の利用時に明示的にログアウトを行わずにブラウザを閉じた場合、一定期間は次回のアクセス時にもログイン画... 詳細表示

『PCA Hub』の各サイトへのアクセス方法

各サイトのURLは以下の通りです。 ポータルサイトをブラウザのブックマーク（お気に入り）に追加しておけば、そこから目的のサイトへ簡単にアクセスできます。 「PCA Hub ポータルサイト」：https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g 「PCA Hub テナント管理サイト」：https:/... 詳細表示