『PCA Hub』のメールアドレス収集で、社員がユーザー登録をする際に、エラーが出ました。
こちらのエラー画面が出た場合、お客様の『PCA Hub』テナントにログイン名が同じ、またはメールアドレスが同じユーザーが既に登録されている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、既存のユーザー情報をご確認ください。 詳細表示
『PCA 給与シリーズ』に登録されているメールアドレスがPCA Hubに登録されたメールアドレスと異なっていますが、統一した方がいいですか?
『PCA 給与シリーズ』では「社員」-「社員登録」-「社員情報の登録」の[PCA Hub]タブにある[連携メールアドレス]を使用してPCA Hubと連動します。そのとき、PCA Hubのメールアドレスと異なっていると社員の関連付けができません。 関連付けが完了しているかどうかは「随時」-「PCA Hub連動... 詳細表示
複数の社員に同一ファイルを添付して配信する方法を教えてください。
ファイル添付設定画面にて設定します。 以下の手順で操作を行ってください。 【手順】 ①配信実行直前の明細配信設定画面で[ファイル設定]をクリックし、ファイル添付設定画面を開きます。 ②[一括設定]をクリックし、一括設定画面を開きます。 ③[書類名]を入力後、[ファイルの振り分け]の[ファイル]で[共... 詳細表示
給与(賞与)明細を配信予約しました。予約状況を確認できますか?
以下の手順で確認をすることができます。 【手順】 ①「給与(賞与)」-「給与(賞与)明細書」を起動します。[条件指示]画面が表示された場合は[キャンセル]で閉じます。 ②[配信状況]をクリックし、確認をしたい支給回を選択して実行します。 ③[配信状況]が未公開となっていれば配信予約されている状態です。... 詳細表示
「PCA Hub 給与明細システム管理サイト」にアクセスしようとすると、エラーが出ます。
ご契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」-【サービス管理】ー【PCA Hub 給与明細】をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は、同じ画面の[編集]をクリックして、ライセン... 詳細表示
『PCA Hub 』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいのですが。
[姓・名・姓カナ・名カナ・社員番号]の変更は、「テナント管理サイト」でのみ可能です。 「テナント管理者」以外の方が変更することはできません。 変更方法はこちらの「2.ユーザーの修正」をご覧ください。 詳細表示
「PCA Hub テナント管理サイト」からライセンスを解除する方法を教えてください。
「PCA Hub テナント管理サイト」からライセンスを解除する手順は以下の通りです。 1. 「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスします。 2. 左側メニュー[サービス管理]をクリックします 3.「サービス管理」の一覧から、ライセンスを解除したい製品をクリックします。 4. 右上[編集] ボタン... 詳細表示
PCA Hubと社員マスターの関連付けを行うには、どのメニューから実行しますか?
関連付けは「随時」-「PCA Hub連動設定」の[社員一覧]画面にて行います。 関連付けたい社員を選択して(左端のチェックをつけて)、[社員関連付け]ボタンをクリックしてください。PCA HubとPCA 給与シリーズのメールアドレスが一致している社員を自動で関連付けます。 関連付けが完了すると... 詳細表示
『PCA Hub』の各サービスの体験利用と本番利用の違いについて
『PCA Hub eDOC』は、タイムスタンプオプションの体験利用ができませんが、それ以外の機能には違いはありません。 本番利用と全く同じように利用できます。 『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』には、機能の違いはありません。 ... 詳細表示
同意案内を登録しようとすると「『PCA Hub給与明細』のシステム管理者でないため、実行できません。」と表示され登録できません。
連動中のHubユーザーが給与明細のシステム管理者として登録されていない可能性があります。 PCA Hubテナント管理サイトの「サービス管理」-「給与明細 システム管理者」にて、当該ユーザーを追加してください。 【参考】 ”連動中のHubユーザー”とは、給与ソフトでPCA Hub連動設定を行った時にブラウ... 詳細表示
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