「次回から自動的にログインする」にチェックを入れていたのに、再度ログインを求められます。

前回の終了時に『PCA Hub』のサービス内でログアウトを行っていた場合は、開き直した際にログインの画面が表示されます。 ログアウトしていない場合は、Cookieが保存されていないなどブラウザ側の問題で発生する可能性があります。 Cookieを保存しないような設定がされていないかをブラウザ側でご確認くださ... 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」の「給与明細一覧」に表示されていた明細が消えてしまいました。

「PCA Hub 給与明細」の「給与明細一覧」に表示されていた明細が消えてしまった場合、明細の公開期間が過ぎたか、給与担当者が何らかの理由で削除した可能性があります。給与担当者にご確認ください。 詳細表示

すでに『PCA Hub 給与明細』を利用している社員のアカウントに、『PCA Hub 労務管理』のライセンスを一括で付与できますか。

『PCA給与シリーズ』から以下の操作を行うことで、『PCA Hub 給与明細』を利用している社員のアカウントに『PCA Hub 労務管理』のライセンスを一括で付与できます。 【操作手順】 ①「随時」－「PCA Hub連動設定」を起動し、［社員一覧］をクリックします。 ②「検索条件」画面が起動しますので、［給... 詳細表示

配信予約をした給与明細の金額などの内容を確認したいです。

配信予約をした給与明細の内容は、『PCA Hub 給与明細システム管理』の画面で確認ができます。 「社員一覧」内から、確認したい対象者を見つけ、名前の文字の上をクリックします。 対象者に配信した給与明細及び配信した予約した給与明細がありますので、配信予約をした該当の給与明細をクリックすると内容等を確認すること... 詳細表示

すでに配信予約した給与明細の公開日時を変更できますか？

同じ明細を再度配信することで公開日時を上書きすることが可能です。 「給与」－「給与明細書」より配信画面まで進み、［給与明細配信設定］で正しい公開日時を入力し再度配信を実行してください。 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

「PCA ID アカウント設定」からご自身で変更が可能です。 変更方法はこちらの「自身のユーザー情報を変更する」をご覧ください。 また、ご自身がテナント管理者である場合は「PCA Hub テナント管理サイト」からの変更も可能です。 変更方法はこちらの「２.ユーザーの修正」をご覧ください。 詳細表示

PCA IDの環境でパスキー認証（顔認証）を行っていますが、正しく認証ができないことがあります。

Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのミーティングツールでカメラを利用していると、PCA IDでのパスキー認証（顔認証）ができないことがあります。 これは、カメラデバイスがマルチタスクに対応してしないことが原因です。 ミーティングツール上で一時的にビデオ（カメラ）をOFFに... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で有給休暇日数が何日残っているか、確認することはできますか？

『PCA Hub 給与明細』は電子配信された明細書の確認ができるサービスであり、有給休暇日数を確認するなどの機能はございません。 給与明細書のレイアウトに「有給残数」の項目がある場合は、そちらで有給休暇日数の残数を確認できる可能性があります。但し、項目がない場合もあるので社内でご確認いただくことをお勧めいたしま... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」にアクセスすると、「データはありません。」と表示されます。

「PCA Hub 給与明細」で「データはありません。」と表示されるのは、給与担当者がまだ明細を配信していないので、表示できる明細がないためです。給与担当者から明細が配信されるのをお待ちください。 【参考】『PCA Hub 給与明細』で給与明細書はいつ配信されますか？ | よくあるご質問｜ピー・シー・エー株式会社 詳細表示