PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示

明細配信対象者の明細を紙で印刷できますか？

以下の手順で印刷することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動し、［条件指示］画面を表示します。 ※［条件指示］画面が自動で表示されない場合はツールバーの［集計条件］をクリックしてください。 ②［出力の種類］を［印刷等］に設定して［印刷指示］をクリックします。 ③［... 詳細表示

給与（賞与）明細配信時にPDFファイル名の［ファイル名設定］に出てきている日付を変更はできますか？

変更できません。 但し、給与（賞与）明細配信時にPDFファイル名の例）に出てきている日付は操作した日付が表示されますが、実際に配信された明細のファイル名は、支給日が表示されます。 詳細表示

アカウントの一時停止とロックアウトについて

いずれも「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスしてご操作ください。 「PCA Hubテナント管理」にアクセスするためには、テナント管理者としての権限が必要です。 【アカウントの一時停止】 ①テナント管理メニューの「ユーザー一覧」をクリッ... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で賞与明細書はいつ配信されますか？【社員向け】

給与担当者が『PCA Hub 給与明細』に賞与明細書の配信を行うことで、明細一覧に表示されます。 明細一覧に表示がない場合、配信がされていない可能性がございます。給与担当者にお問い合わせください。 詳細表示

ログイン名とパスワードの再設定方法

【ユーザー自身での変更方法】 ※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。 ①　「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックし、「ユーザー情報... 詳細表示

RFC違反アドレスと登録できるメールアドレスについて

RFC違反アドレスとは、インターネットの標準規格である「RFC」に定められたルールに準拠しないメールアドレスで、一部携帯電話のメールアドレスなどで利用されている可能性があります。 利用されている場合、メールが送信できないなどのトラブルが起きる可能性があり、2009年頃からは多くのキャリアメールで新規登録ができな... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』で「メールアドレス受入」に失敗した際に、「以下の社員は、PCA Hub上に一致するデータがありませんでした。（社員コード）（社員名...

以下 ①～④ からお客様の状況に合うものをご確認ください。 ①「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に、対象社員がいない 　　 　「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に、対象社員がいるかどうかをご確認ください。 　 社員によるユーザーの仮登録が完了していないタイミングで、「メ... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で賞与明細書を配信する方法を教えてください。

①『PCA 給与シリーズ』ー「賞与」ー「賞与明細書」をクリックします。 　 ②「条件指示」画面が開いたら「出力の種類」で［印刷等］を選択し、「支給回・支給日指定」を設定後、配信を行いたい社員を指定して［印刷指示］ボタンをクリックします。 　 ※「条件指示」画面が開かない場合は、「賞与明細書」画面左... 詳細表示

２段階認証は必ず必要ですか？

初期状態では２段階認証が必須ですが、パスキーを設定することによって、２段階認証を行わなくてもログインができるようになります。 以下にパスキーが未設定で２段階認証が必要な場合と、パスキーを設定した場合のログインの流れをご案内いたします。 【パスキーが未設定の場合】 この場合は２段階認証が必ず必要です。 ... 詳細表示