公開期間を過ぎた給与明細はどうなりますか？

公開期間を過ぎた場合は、自動的にHub上からデータが削除されます。 なお、公開期間はファイルごとに記憶され、配信（アップロード）を行った時の設定に依存します。 【例】 8月分給与明細を公開期間5年で配信した後に公開期間を3年に変更し、9月分給与明細を配信した場合 8月分：5年後に削除されます。 ... 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

退職した社員が復職しました。過去に配信した明細書等は再度閲覧可能になりますか？

退職時にHubのアカウントを削除している（『PCA Hub テナント管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー一覧」に当該社員のアカウントが存在しない）場合は、過去に配信した明細書等は閲覧できません。 Hubのアカウントを削除していなかった場合は、『PCA Hu... 詳細表示

『PCA Hub』の画面左側のメニューバーが隠れてしまいます。

画面左側上部の三本線をクリックすることで固定で表示させることができます。 詳細表示

配信した明細はいつから閲覧可能になりますか？【給与担当者向け】

配信時に設定した公開日時を迎えると閲覧可能になります。 即時公開で配信した場合は配信後すぐに閲覧できます。 ※サーバーの混雑など状況により各社員に送信される明細公開通知メールが遅れて届くことがありますが、アカウント登録時に送信されているURLよりログインいただくことでメール到着前でも閲覧することができます。 詳細表示

社員関連付けを行うタイミングについて

「PCA Hub連動設定」の［社員関連付け］は、社員がまだパスワード設定や同意を行っていない状態で実行しても問題ありません。 配信の開始までにパスワード設定および同意を行っていただくようにしてください。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧で、今年度ではなく「未来または過去」の年度が表示されます。

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧では「公開日」「終了日」「明細」をクリックすると、 それぞれの昇順・降順で表示を変更することができます。 今年度の最新の明細を上に表示させたい場合は、「公開日」をクリックして 上部画像のように「公開日 ↑」となるようにしてください。 詳細表示

配信した給与明細はHub上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから（閲覧可能な状態になってから）設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い閲覧する社員からPCA Hub給与明細のライセンスを削除し... 詳細表示

PCA Hub連動設定で社員関連付けを実行すると『他の社員（コード：XXXX）で使用されている「PCA Hub ユーザー名」は登録できません。』と表示されます。

関連付けしようとしている社員のメールアドレスが、既に他の社員（エラーに表示されている社員）で使用されています。同一のメールアドレスを複数の社員に関連付けさせることはできないため、別のメールアドレスを設定してください。 詳細表示

PCA Hub アカウントに［不明］と表示されました。どうすればよいですか？

参照先のアカウントが削除された場合などに発生します。 確認のため、社員マスターやPCA Hubのアカウント設定を再度確認し、必要に応じて再登録を行ってください。 詳細表示