「PCA Hub 給与明細」で配信した明細書や添付した任意ファイルは、どこで確認することができますか？【給与担当者向け】

以下手順で確認ができます。 ①「PCA Hub 給与明細 システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ps）にアクセスします。 　※「PCA Hub 給与明細 システム管理」にアクセスするには「給与明細 システム管理者」の権限が必要です。 ② 左側メニュー「社員一覧」から... 詳細表示

「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをクリックしたら、同じ２段階認証コードが記載されたメールが２通届きましたがなぜでしょうか？

以下のような場合に、同じコードのメールが２通送信されることがあります。 ・「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをダブルクリックなど、複数回クリックしてしまった場合、 　同じコードが２通送信されます。 ・再試行やネットワークの遅延があった場合にメールが１通も送信されないことを防ぐため、複数回メールの 　... 詳細表示

PCが新しくなりソフトのデータを移行しましたが、『PCA Hub給与明細』の再設定が必要ですか？

ソフトのデータを移行する際にバックアップ・リカバリを行っていれば再設定は不要です（クラウドソフトのようにデータ移行の作業が発生しない場合も同様に再設定は不要です）。明細の配信時などにHubのログイン画面が表示されたときは、画面の指示に従って認証を行ってください。 【参考】 「随時」－「PCA Hub連動設... 詳細表示

給与明細を配信しましたがPDFファイル名に社員名が表示されません。

以下の設定をご確認ください。 【手順】 ①「給与」－「給与明細書」を起動します。 ②［条件指示］画面にて、［出力の種類］を［印刷等］にして［印刷指示］をクリックします。 ③［出力先の選択］で［明細配信］を選択し、［ファイル名設定］をクリックします。 ④［社員名］が［追加しない］になっていると表示され... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」にアクセスすると、「データはありません。」と表示されます。

「PCA Hub 給与明細」で「データはありません。」と表示されるのは、給与担当者がまだ明細を配信していないので、表示できる明細がないためです。給与担当者から明細が配信されるのをお待ちください。 【参考】『PCA Hub 給与明細』で給与明細書はいつ配信されますか？ | よくあるご質問｜ピー・シー・エー株式会社 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で有給休暇日数が何日残っているか、確認することはできますか？

『PCA Hub 給与明細』は電子配信された明細書の確認ができるサービスであり、有給休暇日数を確認するなどの機能はございません。 給与明細書のレイアウトに「有給残数」の項目がある場合は、そちらで有給休暇日数の残数を確認できる可能性があります。但し、項目がない場合もあるので社内でご確認いただくことをお勧めいたしま... 詳細表示

PCA IDの環境でパスキー認証（顔認証）を行っていますが、正しく認証ができないことがあります。

Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのミーティングツールでカメラを利用していると、PCA IDでのパスキー認証（顔認証）ができないことがあります。 これは、カメラデバイスがマルチタスクに対応してしないことが原因です。 ミーティングツール上で一時的にビデオ（カメラ）をOFFに... 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

「PCA ID アカウント設定」からご自身で変更が可能です。 変更方法はこちらの「自身のユーザー情報を変更する」をご覧ください。 また、ご自身がテナント管理者である場合は「PCA Hub テナント管理サイト」からの変更も可能です。 変更方法はこちらの「２.ユーザーの修正」をご覧ください。 詳細表示

すでに配信予約した給与明細の公開日時を変更できますか？

同じ明細を再度配信することで公開日時を上書きすることが可能です。 「給与」－「給与明細書」より配信画面まで進み、［給与明細配信設定］で正しい公開日時を入力し再度配信を実行してください。 詳細表示

配信予約をした給与明細の金額などの内容を確認したいです。

配信予約をした給与明細の内容は、『PCA Hub 給与明細システム管理』の画面で確認ができます。 「社員一覧」内から、確認したい対象者を見つけ、名前の文字の上をクリックします。 対象者に配信した給与明細及び配信した予約した給与明細がありますので、配信予約をした該当の給与明細をクリックすると内容等を確認すること... 詳細表示