「PCA Hub 給与明細」の「給与明細一覧」に表示されていた明細が消えてしまいました。

「PCA Hub 給与明細」の「給与明細一覧」に表示されていた明細が消えてしまった場合、明細の公開期間が過ぎたか、給与担当者が何らかの理由で削除した可能性があります。給与担当者にご確認ください。 詳細表示

特別徴収税額通の配信作業で「氏名確認」の画面が出ましたが、どうすればいいですか？

社員コードは一致していますが、「PCA 給与シリーズ」に登録している氏名と読み込んだデータ内の氏名が異なっているなど、自動判定で一致状態を確認できなかった時に表示される画面です。 外字等（異字体や旧字体）はデータ保存上、別の文字に置き換えられていることがあります。 また、電子申請時から氏名が変わっている場合な... 詳細表示

配信時に給与明細配信設定画面で「実行」ボタンを押すと、「本文が入力されていません。」というエラーが出ます。

給与明細配信設定画面で、配信時に送信される公開メールの「本文」欄が空欄の場合に出るエラーです。 こちらは入力が必須になりますので、「本文」欄にご入力をお願いします。 また、「件名」欄が空欄の場合も「件名が入力されていません。」というエラーが出ます。 こちらも入力が必須になりますので、「件名」欄にご入... 詳細表示

明細にファイルを添付する際、「以下の社員に対して、対象フォルダに複数のファイルが存在するため一括設定できません。」というエラーが出ました。

複数の社員にそれぞれ別のファイルを一括で添付する場合、あらかじめ添付したいファイルを１つのフォルダにまとめておきますが、そのフォルダ内にエラーとして出ている社員のファイルが複数存在するようです。 フォルダ内には社員１人に対して、１つのファイルを格納してください。 【補足】 明細と同時に配信できるファイル... 詳細表示

退職した社員が復職しました。過去に配信した明細書等は再度閲覧可能になりますか？

退職時にHubのアカウントを削除している（『PCA Hub テナント管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー一覧」に当該社員のアカウントが存在しない）場合は、過去に配信した明細書等は閲覧できません。 Hubのアカウントを削除していなかった場合は、『PCA Hu... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で同意確認時に表示される、「同意案内」や「同意事項」の内容を初期の文面に沿って変更したいのですが、初期化はできますか？

『PCA Hub 給与明細』で、同意確認時に表示される「同意案内」や「同意事項」の内容は変更後でも、初期の文面に戻すことができます。初期の文面に沿って変更したい場合は、以下の操作を行ってください。 【操作手順】 ①『PCA給与』を起動します。 ②「随時」－「PCA Hub連動設定」を起動します。 ③画面上... 詳細表示

複数の社員に同一ファイルを添付して配信する方法を教えてください。

ファイル添付設定画面にて設定します。 以下の手順で操作を行ってください。 【手順】 ①配信実行直前の明細配信設定画面で［ファイル設定］をクリックし、ファイル添付設定画面を開きます。 ②［一括設定］をクリックし、一括設定画面を開きます。 ③［書類名］を入力後、［ファイルの振り分け］の［ファイル］で［共... 詳細表示

新しく入社した社員に給与明細の配信ができるようにしたい

『PCA給与シリーズ』で新しく入社した社員の方を「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」から登録後、こちらのFAQに記載の「②『PCA Hub 給与明細』を申し込まれた方以外の方にも配信テストを行う方法（複数名をまとめて追加する場合）」または「③『PCA Hub 給与明細』を申し込まれた方以外の方にも配信テスト... 詳細表示

『PCA Hub』の画面左側のメニューバーが隠れてしまいます。

画面左側上部の三本線をクリックすることで固定で表示させることができます。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で源泉徴収票はいつ配信されますか？【社員向け】

給与担当者が『PCA Hub 給与明細』に源泉徴収票の配信を行うことで、明細一覧に表示されます。 明細一覧に表示がない場合、配信されていない可能性がございます。給与担当者にお問い合わせください。 詳細表示