『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

社員マスターの［明細配布方法］を「マスターナビゲーター」などで一括で［2 PCA Hub 給与明細］に変更することは可能でしょうか。

「マスターナビゲーター」には「社員情報の登録」ー「PCA Hub」タブの［明細配布方法］を変更するための項目パターンがありません。 参考：「項目パターン設定」の「基本情報」内にある「PA031 明細配布方法」は「給金帳」用であり、「PCA Hub 給与明細」の配布方法には作用しません。 ただ、以下の手... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加しましたが、「PCA 給与シリーズ」から「PCA Hub連動設定」を行うと、”「...

下記内容をご確認いただいても解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 ・「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加する際、最後に「保存」ボタンをクリックしているかどうかをご確認ください。「保存」ボタンをクリックしていない状態だと、変更内容が保存されません。権限の... 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスの契約期間を確認する方法はありますか。

下記の方法で確認が可能です。 『PCA Hub テナント管理』：「サービス管理」をクリックし、各『PCA Hub』サービスをクリックすると記載があります。 『PCA Hub』の各システム管理サイト：「ダッシュボード」をクリックし、ユーザーライセンスなどの円グラフの下部に記載があります。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で罫線付きの給与明細書を配信したいです。

『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細書に罫線がない場合は、「書式」の選択をご確認ください。 「印刷等の出力指示」画面に、「書式」の選択欄があります。 ［連続用紙］や［単票用紙］を選択している場合は、罫線がない給与明細書が配信されます。 給与明細書の配信では、必ず［応用用紙］をご選択ください。 ... 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示

QRコードを読み込むと（もしくはURLにアクセスすると）エラーが出ます。URLが有効ではありません。以下の原因が考えられますので、ご確認ください。・間違っ...

「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のサブドメイン名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー登録URL」で発行されたQRコード（もしくはURL）の有効期限が切れているか、削除された可能性がございます。 読み込み時にエラーが出ているQRコード（もしくはアクセス時にエラーが出ているURL）が... 詳細表示

長期間「PCA Hub」製品にログインしていなった場合、自動でロックなどはかかりますか？

長期間「PCA Hub」製品にログインしていない場合でも、自動でロックなどがかかることはありません。 時間が空いても通常のログインが可能です。 詳細表示

監査ログをダウンロードする際、どのようなことに注意する必要がありますか。

監査ログには大量の操作が記録されているため、ダウンロードの実行に際して大量のデータ通信量が発生する可能性があります。通信環境によっては注意が必要です。 また、当日の監査ログは翌日にならないと出力されませんのでご注意ください。 詳細表示

複数のメールアドレスを登録している社員がいます。『PCA Hub 給与明細』で使用するメールアドレスはどこで選択できますか？

「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」にて社員の画面を開き、［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］にて設定できます。プルダウンを開くと［連絡先］タブに登録されているメールアドレスが一覧で表示されますので、『PCA Hub 給与明細』でご利用になるメールアドレスを選択してください。 詳細表示