使用中に「https400エラー　リクエストに問題があります」と表示されます

ブラウザキャッシュの問題など様々な理由が考えられますが、他のインターネットサイトが問題なく閲覧できる場合は、以下のことをお試しください。 ・ブラウザの更新ボタンをクリックしてみる。 ・アクセスするURLが間違っている可能性があるため、「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント... 詳細表示

サブドメイン名の文字数の指定はありますか？

半角英数字、ハイフンを使用し、1-30字以内の文字列の設定が必要です。 また、上記文字数以内でも、既に利用されているサブドメイン名と重複している文字列の場合は登録することができません。 詳細表示

長期間「PCA Hub」製品にログインしていなった場合、自動でロックなどはかかりますか？

長期間「PCA Hub」製品にログインしていない場合でも、自動でロックなどがかかることはありません。 時間が空いても通常のログインが可能です。 詳細表示

社員マスターの［明細配布方法］を「マスターナビゲーター」などで一括で［2 PCA Hub 給与明細］に変更することは可能でしょうか。

「マスターナビゲーター」には「社員情報の登録」ー「PCA Hub」タブの［明細配布方法］を変更するための項目パターンがありません。 参考：「項目パターン設定」の「基本情報」内にある「PA031 明細配布方法」は「給金帳」用であり、「PCA Hub 給与明細」の配布方法には作用しません。 ただ、以下の手... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細システム管理サイト」にアクセスしようとすると、エラーが出ます。

ご契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」－【サービス管理】ー【PCA Hub 給与明細】をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は、同じ画面の［編集］をクリックして、ライセン... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細 システム管理」で社員番号が入っていない人がいるのはなぜですか？

「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細 システム管理」に社員番号が入っていない場合、 以下のことが考えられます。 ①『PCA Hub 給与明細』の体験利用の申込者は、そのテナントで一番最初のユーザーになります。 　 一番最初のユーザーは弊社で作成しているため、社員番号が空欄の状態に... 詳細表示

『PCA Hubテナント管理』上で一度にインポートできる人数に上限はありますか。

一度にインポートができるのは1000ユーザーまでとなります。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で有給休暇日数が何日残っているか、確認することはできますか？

『PCA Hub 給与明細』は電子配信された明細書の確認ができるサービスであり、有給休暇日数を確認するなどの機能はございません。 給与明細書のレイアウトに「有給残数」の項目がある場合は、そちらで有給休暇日数の残数を確認できる可能性があります。但し、項目がない場合もあるので社内でご確認いただくことをお勧めいたしま... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示