『PCA ID』の組織名とは何ですか？ 確認、変更はできますか？

組織作成時に設定された項目の一つで、「組織名」と「組織表示名」があります。「組織名」は組織全体で重複しないコード番号、「組織表示名」は組織名を分かりやすくするためにお客様自身で設定する項目です。 ・『PCAクラウド』『PCAサブスク』から組織を作成した場合は、「組織名」は自動的に決定され、「組織表示名」はお... 詳細表示

ユーザーを削除したい

※「PCA ID」を利用してログインされているお客様は、こちらの手順で削除をお願いいたします。利用しているかどうか分からない場合はこちらをご覧ください。 「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つユーザーが「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で住民税特別徴収税額通知書を照会する際に、「照会処理に失敗しました。問い合わせ窓口までご連絡ください。」というエラーが出ました。

こちらのエラーが出た場合、御社の給与担当者にご相談ください。 また、給与担当者の方は以下の作業をお試しください。 ① ファイル自体の破損の有無を確認するため、照会ができなかった社員の「特別徴収税額通知書（納税義務者用）」のZIPファイルをPCのローカル上で展開できるか、ご確認ください。 但し、「特別徴収... 詳細表示

ログイン時に「メールアドレス確認　このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があります。」というメッセージが表示されます。

『PCA Hub』に登録しているメールアドレスを変更した場合、変更後のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」のメールが届きます。そのメールから確認操作を行っていない状態でログインをしようとすると、メッセージが表示されます。 メッセージが表示された時点で、変更後のメールアドレス宛に再度「メールアドレス... 詳細表示

PCAHub給与明細、年末調整、労務管理の設定をしているのですが「社員情報の登録」に［PCAHub］のタブがないのですが？

「随時」－「PCAHub連動設定」を行うことで「社員情報の登録」に［PCAHub］のタブが表示されます。 「PCAHub連動設定」の手順（2：33～）は以下の動画を参照ください。 動画は『PCA Hub 給与明細』ですが、『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』でも同様の手順となりますので、有... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で給与明細書を配信する方法を教えてください。

①『PCA 給与シリーズ』ー「給与」ー「給与明細書」をクリックします。 　 ②「条件指示」画面が開いたら「出力の種類」で［印刷等］を選択し、「支給回・支給日指定」を設定後、配信を行いたい社員を指定して［印刷指示］ボタンをクリックします。 　 ※「条件指示」画面が開かない場合は、「給与明細書」画面左... 詳細表示

「ライセンス付与のお知らせ」のメールを受け取りましたが、メール内のリンクをクリックしてもエラーになります。

いくつかのパターンが考えられますので、エラーの内容に応じて対応方法をご確認ください。 【「[E001] アカウントにパスワードが設定されていません」というエラーが表示される場合】 メールを受け取った方は『PCA Hub』を初めてご利用になる方のため、「ライセンス付与のお知らせ」とは別に「アカウント設定... 詳細表示

給与ソフトからライセンス登録をする際に、「RFCに違反した不正なメールアドレスが指定されました。」とエラーが出るのはなぜですか？

上記エラーが出る場合、ライセンス登録に使用するメールアドレスが、インターネットの標準規格である 「RFC」に定められたルールに準拠しない、RFC違反アドレスである可能性があります。 RFC違反アドレスについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のライセンスを『PCA給与シリーズ』から解除した場合、再度同じ社員にラ...

はい、「社員一覧」の［ライセンス登録］から再登録が可能です。 以前に配信した情報も復旧できます。 但し、ライセンス解除の際に「ユーザーを削除する」を実行すると、同じユーザーを再登録はできますが以前に配信した情報は消えてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

製造番号を確認したい

本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示