「PCA Hub テナント管理」からユーザーのメールアドレスを変更しようとしたところ、変更ができない旨のエラーが出ました。

複数組織とは複数の『PCA Hub』のテナントもしくは『PCAクラウド』『PCAサブスク』で「PCA ID」を利用する際に作成した組織を指しています。 対象ユーザーのメールアドレスは、お客様が管理している『PCA Hub』のテナント以外にも所属しているテナントがあるということです。 例えば、同じ会社や関連会社... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」で配信された明細書をダウンロードすることはできますか？

明細書は１つずつ、または複数選択をしてダウンロードすることができます。 操作方法は下記をご覧ください。 【１つずつダウンロードする場合】 「PCA Hub 給与明細」ー「給与明細一覧」から明細書名の右側にあるダウンロードマークをクリックすると、その行の明細書をダウンロードすることができます。 ... 詳細表示

『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 詳細表示

すでに『PCA Hub 給与明細』を利用している社員のアカウントに、『PCA Hub 年末調整』のライセンスを一括で付与できますか。

『PCA給与シリーズ』から以下の操作を行うことで、『PCA Hub 給与明細』を利用している社員のアカウントに『PCA Hub 年末調整』のライセンスを一括で付与できます。 【操作手順】 ①「随時」－「PCA Hub連動設定」を起動し、［社員一覧］をクリックします。 ②「検索条件」画面が起動しますので、［給... 詳細表示

使用中に「https400エラー　リクエストに問題があります」と表示されます

ブラウザキャッシュの問題など様々な理由が考えられますが、他のインターネットサイトが問題なく閲覧できる場合は、以下のことをお試しください。 ・ブラウザの更新ボタンをクリックしてみる。 ・アクセスするURLが間違っている可能性があるため、「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント... 詳細表示

『PCA Hub』 のアカウントが作成されたかどうかを確認する方法はありますか？

『PCA Hub テナント管理』の「ユーザー一覧」で確認が可能です。 ステータス欄が［有効］になっているユーザーはアカウント作成済の状態、［招待済み］になっているユーザーは初期登録が完了していない状態になります。 詳細表示

退職した社員に源泉徴収票を配信することはできますか？

源泉徴収票は『PCA 給与シリーズ』の「年末調整」－「年末調整計算」で計算が行われていれば、配信することができます。 また、配信を行うにはご退職後も『PCA Hub』にユーザーが存在し、『PCA Hub 給与明細』のライセンスが付与されている必要があります。 ユーザーが存在するかは、「PCA テナント管理... 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示

配信した給与明細はHub上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから（閲覧可能な状態になってから）設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い閲覧する社員からPCA Hub給与明細のライセンスを削除し... 詳細表示

過年度の明細を配信することはできますか。

今年度で既に『PCA Hub 給与明細』との連携が行われているなら、過年度のデータ領域で「随時」－「PCA Hub連動設定」および画面内の「社員一覧」－「社員関連付け」を行うことで配信ができます（基本的には今年度と同じ設定で結構です）。 このとき、社員マスターのメールアドレスが『PCA Hub』上のユーザーのメ... 詳細表示