組織作成時の「利用サービスの追加」で必要な「契約ID」とその「パスワード」とは何ですか？

【PCA クラウド】 最初のお申込み時（一般的には体験利用お申込み時）に送信した「利用通知書」に記載されている「サービスユーザーID」とその「パスワード」になります。 各端末から『PCAクラウド』をセットアップする際に入力しているものです。 【PCA サブスク】 ご契約時に送信した「開通案内」に記... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」のライセンスを登録する際、「不正なメールアドレスが指定されました。」と表示されます。

『PCA 給与シリーズ』の社員情報に登録されているメールアドレスが、メールアドレスの形式ではない場合に表示されます。 ※例：＠以降のドメイン名が入っていない。.（ドット）が，（カンマ）になっている等。 社員情報に記載のあるメールアドレスをご確認の上、修正し再度ライセンス登録を行ってください。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で給与改定通知書を配信する方法を教えてください。

①『PCA 給与シリーズ』ー「社員」ー「通知書」ー「給与改定通知書」をクリックします。 　 ②「条件指示」画面が開いたら「出力の種類」で［印刷等］を選択し、配信を行いたい社員を指定して［印刷指示］ボタンをクリックします。 　 ※「金額が0円の項目」、「変動項目」は必要に応じて選択してください。 ... 詳細表示

管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか？

管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示

PCA Hubと社員マスターの関連付けを行うには、どのメニューから実行しますか？

関連付けは「随時」－「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面にて行います。 関連付けたい社員を選択して（左端のチェックをつけて）、［社員関連付け］ボタンをクリックしてください。PCA HubとPCA 給与シリーズのメールアドレスが一致している社員を自動で関連付けます。 関連付けが完了すると... 詳細表示

明細配信時に、明細以外の任意の添付ファイルを付けることはできますか？

できます。社員ごとに2つずつ、合計5MBまでの明細以外の任意のファイルを添付することができます。詳しくは下記手順をご確認ください。 【手順】 ■1人ずつ添付ファイルを設定する場合 ①配信実行直前に表示される配信設定画面にて［ファイル設定］ボタンをクリックし ［ファイル添付設定］画面を開きます。... 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。最初からやり直してください。」とメッセージが表示されます。

アカウントの初期設定やパスワード再設定の操作で一定時間が過ぎると表示されるメッセージです。 こちらのメッセージが表示された場合は、お手数ですがメールに記載のリンクから操作をやり直してください。 パスワードの作成に時間がかかる場合は、先にパスワードお決めいただいてから操作をしていただくことをお勧めします。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で住民税特別徴収税額通知書を照会する際に、「照会処理に失敗しました。問い合わせ窓口までご連絡ください。」というエラーが出ました。

【以下の作業をお試しください】 ① ファイル自体の破損の有無を確認するため、照会ができなかった社員の「特別徴収税額通知書（納税義務者用）」のZIPファイルをPCのローカル上で展開できるか、ご確認ください。 但し、「特別徴収税額通知書（納税義務者用）」のZIPファイルはAES-256形式で圧縮されているため、W... 詳細表示

「PCA給与シリーズ」で「配信状況の確認」の見方を教えてください。

【① 配信状況】 　公開中：配信済み、且つすでに公開もされている状態です。 　　　　　※「給与明細 システム管理者」も「社員」も閲覧できます。 　 　未公開：配信予約済みだが、まだ公開開始日時前なので公開されていない状態です。 　　　　　※「給与明細 システム者」は閲覧できますが、「社員」はまだ... 詳細表示

『PCA Hub』の体験版の利用期限はいつまでですか。

『PCA Hub』の体験版の利用期限は、体験利用のお申込み後2カ月間となります。 詳細表示