テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

『PCA Hub』のサポート内容を教えてください。

①専用サポート回線のご利用（フリーダイヤル） 「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。 専用サポート回線の番号は、PCA Hub利用通知書の「サポート回線」欄をご覧ください。 なお、「サポート回線」の番号は2024/8/1から新しい番号に変更されておりますので、下... 詳細表示

配信対象者の源泉徴収票を紙でも印刷できますか？

以下の手順で印刷することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動し、［条件指示］画面を表示します。 ※［条件指示］画面が自動で表示されない場合はツールバーの［集計条件］をクリックしてください。 ②［出力の種類］を［印刷等］に設定して［印刷指示］をクリックします。 ... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」にはアプリ（アプリケーション）がありますか？

「PCA Hub 給与明細」はブラウザから明細書を閲覧する仕様になっており、アプリ（アプリケーション）はございません。 ★明細書の閲覧ページ（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/p）をブックマークやお気に入りに追加していただくと、次回開く際に便利です。 詳細表示

配信した源泉徴収票を削除できますか？

以下の手順で削除することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動し、画面出力します。 ②［配信状況］をクリックし、［条件指示］を設定して実行ボタンをクリックします。 ③源泉徴収票を削除する社員を選択し、［削除］をクリックします。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で退職者などアカウントを削除する予定のユーザーに、削除の予約設定をしておくことはできますか？

ユーザーの削除を予約設定しておく機能はございません。 今後、退職者が明細を閲覧する予定もなく、退職者に明細を配信する予定もない状況でユーザーの削除を行う場合は、管理コンソールから手動での削除操作をお願いいたします。管理コンソールでの削除方法はこちら 詳細表示

『PCA Hub給与明細』から間違ったメールアドレス宛に招待メールを送付してしまった場合どうすればいいですか。

間違ったアドレスで登録してしまった場合は、メールアドレスの変更ができないため、一旦そのアカウントを削除して再登録し直す必要があります。 手順は以下の通りです。 ①　「PCA ID管理コンソール」を開きます。 ②　対象のアドレスにチェックを入れ、［アクション］ー［ユーザー登録の削除］をクリックします。... 詳細表示

サブドメインとは何ですか

サブドメインとは、『PCA Hub』の各サービスにおけるお客様固有の識別名で、初回の体験利用申込時にお客様ご自身で決めていただきます。 この名前がお客様のテナント名となり、『PCA Hub』サービスのURLの一部にもなります（https://サブドメイン名.pcahub.jp）。 通常は会社名などを半角英数で... 詳細表示

ライセンスが付与されているかどうかを確認したい

【ユーザー自身で確認を行う場合】 １、「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックします。 ２、「ユーザー情報」をクリックします。 ［所属グループ］に以下の表記があればライセンス付与されています。 　『PCA Hub... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示