ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」で、１人のアカウントに複数のメールアドレスを登録することはできますか？

「PCA Hub 給与明細」で、１人のアカウントに登録できるメールアドレスは１つのみです。 公開メールの受信先として、複数のメールアドレスを登録することはできません。 詳細表示

使用中に「https400エラー　リクエストに問題があります」と表示されます

ブラウザキャッシュの問題など様々な理由が考えられますが、他のインターネットサイトが問題なく閲覧できる場合は、以下のことをお試しください。 ・ブラウザの更新ボタンをクリックしてみる。 ・アクセスするURLが間違っている可能性があるため、「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント... 詳細表示

新しく『PCA Hub』を利用するユーザーのパスワードを、管理画面などから管理者がユーザーに代わり設定することはできますか？

パスワードの設定はユーザー様ご自身に行っていただく仕様になっており、管理者であっても代わりに設定することはできません。 パスワードの設定方法はマニュアルに記載がございますが、お客様がPCA IDをご利用か、ご利用でないかで記載場所が異なります。ご利用環境の確認は下記のメール文からご判断ください。 ・「アカ... 詳細表示

『PCA Hub給与明細』を導入したばかりです。従業員のメールアドレスはどこに入力すればいいでしょうか。

各従業員の社員マスター（メインカテゴリ「社員」ー「社員情報」ー「社員情報の登録」）内の［連絡先］タブ内の［会社用メールアドレス1］にメールアドレスを入力していただくと、［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］にメールアドレスが入ります。 もし、［会社用メールアドレス1］以外の欄にメールアドレスが登録され... 詳細表示

『PCA Hub』は、アップデートはありますか？

定期的にアップデートはありますが、すべて弊社の方でアップデート作業を行うため、お客様自身でのアップデート操作は不要です。 また、アップデートに関する情報はメールやポータルサイトのニュースにてお知らせいたします。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」で配信された明細書をダウンロードすることはできますか？

明細書は１つずつ、または複数選択をしてダウンロードすることができます。 操作方法は下記をご覧ください。 【１つずつダウンロードする場合】 「PCA Hub 給与明細」ー「給与明細一覧」から明細書名の右側にあるダウンロードマークをクリックすると、その行の明細書をダウンロードすることができます。 ... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で「ライセンス付与のお知らせメール」を再送信することはできますか？

「ライセンス付与のお知らせメール」は一度ライセンスを解除してから再度付与しない限り、再度送信する ことができません。 アカウントの初期設定は終わったが、まだ同意状況が「不同意」になっているなどの理由で、社員に同意を 促したいということであれば、以下の手順で「電子交付への同意のお願いメール」を送信することがで... 詳細表示

『PCA Hub』製品や『Archポータル』で毎回ログイン画面を出すにはどうしたらいいですか？

毎回ログイン画面を出すには『PCA Hub』製品や『PCA Archポータル』を使用後、都度、画面内にある［人のアイコン］から［ログアウト］をクリックしてください。またはセキュリティやブラウザでcookieが保存されないような設定にしてください。 詳細表示

配信した給与明細はHub上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから（閲覧可能な状態になってから）設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い閲覧する社員からPCA Hub給与明細のライセンスを削除し... 詳細表示