『PCA Hub』の各サービスの契約期間を確認する方法はありますか。

下記の方法で確認が可能です。 『PCA Hub テナント管理』：「サービス管理」をクリックし、各『PCA Hub』サービスをクリックすると記載があります。 『PCA Hub』の各システム管理サイト：「ダッシュボード」をクリックし、ユーザーライセンスなどの円グラフの下部に記載があります。 詳細表示

「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加しましたが、「PCA 給与シリーズ」から「PCA Hub連動設定」を行うと、”「...

下記内容をご確認いただいても解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 ・「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加する際、最後に「保存」ボタンをクリックしているかどうかをご確認ください。「保存」ボタンをクリックしていない状態だと、変更内容が保存されません。権限の... 詳細表示

社員マスターの［明細配布方法］を「マスターナビゲーター」などで一括で［2 PCA Hub 給与明細］に変更することは可能でしょうか。

「マスターナビゲーター」には「社員情報の登録」ー「PCA Hub」タブの［明細配布方法］を変更するための項目パターンがありません。 参考：「項目パターン設定」の「基本情報」内にある「PA031 明細配布方法」は「給金帳」用であり、「PCA Hub 給与明細」の配布方法には作用しません。 ただ、以下の手... 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

ステータスが「未招待」となっているユーザーを招待したいのですが。

「ユーザー一覧」から対象のユーザーにチェックを付け、［アクション］ー［招待メールを送信］を行うことで招待を行うことができます。 なお、これによりユーザーに「パスワード設定リクエスト」または「アカウント設定リクエスト」というメールが送信されますので、メールを受け取ったユーザーはメールに記載されたリンクから... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から給与明細書の印刷やプレビューをする際に、オプションに「3.明細配信対象者（不同意）」と出てきますが、こちらはどのような時に使用...

オプションの「3.明細配信対象者（不同意）」は『PCA Hub 給与明細』をご利用のお客様を対象とした機能です。 明細を電子交付するためには事前に社員から同意を得る必要があり、『PCA Hub 給与明細』では事前の配信準備の中で電子交付に対して、同意の意思を確認することができる仕様になっています。 社員がこの... 詳細表示

ステータスは「有効」ですが、同意状況が「不同意」の社員がいます。これはどういう状態でしょうか。

アカウントの設定は行っているが、その後『PCA Hub 給与明細』にアクセスをしていない状態だと考えられます。同意に切り替えるには以下の操作が必要です。 【社員側で同意に切り替える方法】 ①『PCA Hub』にログイン後、ポータルサイトの「PCA Hub 給与明細」(https://お客様のテナント名.p... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』では、一つのテナント契約で複数社の明細を管理できますか？

設定上は可能になります。但し、以下のような理由からお勧めすることはできません。 基本的には一つの会社につき、一つのテナント契約でご利用ください。 ・複数社すべての配信した明細を見ることができる管理者が必ず存在してしまう 明細を配信するためには「給与明細 システム管理者」の権限が必要になりますが、「給与明... 詳細表示

『PCA Hub』製品の画面サイズを大きくしたいです。

『PCA Hub』の画面サイズは、パソコンの場合はお使いのブラウザの設定画面で変更が可能となります。 Edge、Chromeの場合はブラウザ画面の右上にある「三点リーダー」メニュー（・が縦または横に３つ並んでいるボタン）のズームボタン「+」「-」でお好みのサイズにご設定をお願い致します。 Safariの場... 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示