配信メール内のURLをクリックすると「パスワードリセットコードが指定されていません」というエラーが出ます。

『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細配信メールや 『PCA Hub 取引明細』で配信した請求書配信メールなどの文中に記載されているURLを クリックしたときに「パスワードリセットコードが指定されていません」の エラーが出る場合、URLのリンクが途中で切れている可能性があります。 ※受信側のメーラ... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で還付金明細書を配信する方法を教えてください。

※還付金明細書は『PCA 給与シリーズ』ー「年末調整」ー「還付・徴収方法の設定」の還付方法を「別途現金」に設定している社員のみ配信ができます。 ①『PCA 給与シリーズ』ー「年末調整」ー「還付金明細書」をクリックします。 　 ②「条件指示」画面が開いたら「出力の種類」で［印刷等］を選択し、配信を行い... 詳細表示

『PCA Hub』シリーズのマニュアルはありますか。

各サービスごとにWEBマニュアルをご用意しております。 PCA Hub サービス共通：https://pca.jp/area_support/manual/hub/index.html PCA Hub eDOC：https://pca.jp/area_support/manual/hubedoc/inde... 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスの体験利用と本番利用の違いについて

『PCA Hub eDOC』は、タイムスタンプオプションの体験利用ができませんが、それ以外の機能には違いはありません。 本番利用と全く同じように利用できます。 『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』には、... 詳細表示

「アカウント設定リクエストメール」のリンクをクリックすると、「操作を続行できません。エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください...

【原因】 「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれ... 詳細表示

使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

特別徴収税額通の配信作業で「氏名確認」の画面が出ましたが、どうすればいいですか？

社員コードは一致していますが、「PCA 給与シリーズ」に登録している氏名と読み込んだデータ内の氏名が異なっているなど、自動判定で一致状態を確認できなかった時に表示される画面です。 外字等（異字体や旧字体）はデータ保存上、別の文字に置き換えられていることがあります。 また、電子申請時から氏名が変わっている場合な... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示

過年度の明細を配信することはできますか。

今年度で既に『PCA Hub 給与明細』との連携が行われているなら、過年度のデータ領域で「随時」－「PCA Hub連動設定」および画面内の「社員一覧」－「社員関連付け」を行うことで配信ができます（基本的には今年度と同じ設定で結構です）。 このとき、社員マスターのメールアドレスが『PCA Hub』上のユーザーのメ... 詳細表示

給与明細を配信する社員のメールアドレスが変わりました

こちらのFAQを参考に、メールアドレスの変更を行ってください。 なお、変更内容は連動している『PCA給与シリーズ』には反映しませんので、別途『PCA給与シリーズ』の「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」でメールアドレスの変更を行ってください。 給与上の修正を行わなくても、給与明細などの配信メールは変更後の... 詳細表示