PCA Hubと社員マスターの関連付けを行うには、どのメニューから実行しますか？

関連付けは「随時」－「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面にて行います。 関連付けたい社員を選択して（左端のチェックをつけて）、［社員関連付け］ボタンをクリックしてください。PCA HubとPCA 給与シリーズのメールアドレスが一致している社員を自動で関連付けます。 関連付けが完了すると... 詳細表示

還付金明細書を配信したいのですが？

以下の方法で配信することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「還付金明細書」の［条件指示］画面にて［出力の種類］に印刷等を選択し、［印刷指示］をクリックします。 ②［印刷等の出力指示］画面にて［出力先の選択］に明細配信を選択、［書式］に応用用紙を選択し、［実行］ボタンをクリックします。［還付金明細配... 詳細表示

給与（賞与）明細を配信予約しました。予約状況を確認できますか？

以下の手順で確認をすることができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動します。［条件指示］画面が表示された場合は［キャンセル］で閉じます。 ②［配信状況］をクリックし、確認をしたい支給回を選択して実行します。 ③［配信状況］が未公開となっていれば配信予約されている状態です。... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のライセンスを『PCA給与シリーズ』から解除した場合、再度同じ社員にラ...

はい、「社員一覧」の［ライセンス登録］から再登録が可能です。 以前に配信した情報も復旧できます。 但し、ライセンス解除の際に「ユーザーを削除する」を実行すると、同じユーザーを再登録はできますが以前に配信した情報は消えてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示

給与明細書のプレビューを表示しましたが、配信対象者が表示されません。

プレビューや印刷時に明細配信対象者を含めるかどうかの設定があります。 以下の手順で設定後、出力を行ってください。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動し、［条件指示］画面を表示します。 ※［条件指示］画面が自動で表示されない場合はツールバーの［集計条件］をクリックしてください。 ... 詳細表示

パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

「PCA Hub」ログインに使うパスワードの入力規則を変更できますか？

「PCA Hubテナント管理サイト」にて変更できます。 「PCA Hubテナント管理サイト」－「設定」画面を開き、［パスワードポリシー］の［パスワードの長さ］［必須使用文字種］を設定後、［保存］ボタンをクリックしてください。 【注意】 パスワードの長さは12～256の範囲内で入力してください。また、必須... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しないといけないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者... 詳細表示

配信した源泉徴収票を削除できますか？

以下の手順で削除することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動し、画面出力します。 ②［配信状況］をクリックし、［条件指示］を設定して実行ボタンをクリックします。 ③源泉徴収票を削除する社員を選択し、［削除］をクリックします。 詳細表示