『PCAクラウド』の「受付管理番号」は、どこで確認できますか？

『PCAクラウド』のご利用開始時に送付いたしました「PCAクラウド 利用通知書」の右上に記載しております。 詳細表示

最新バージョンのソフトを使いたい。

最新バージョンの『PCAクラウド』製品の最新リビジョンと、マニュアルをダウンロードいただけます。 詳しくは最新ソフトのダウンロードをご参照ください。 また、プログラムがアップデートされる1週間前には、ご登録いただいたE-mailアドレスに「プログラム更新のお知らせ」を送信させていただいております。 詳細表示

パッケージ版(オンプレミス版)からクラウド版、サブスク版に移行する場合、PSS会員への加入料金が別途必要になりますか。

クラウド版、サブスク版ともに月額（年額）利用料に保守サービスが含まれておりますので別途ご加入いただく必要はございません。 ※なお、パッケージ版(オンプレミス版)でご加入いただいているPSS会員（保守サービス）の期限が残っている場合においても、費用の返金はできませんのでご了承ください。 詳細表示

『PCAクラウド』は、日本国外での利用もできますか？

本サービスの提供地域、および、お客様の権利は日本国内でのみ有効です。 詳細表示

『PCAクラウド』を解約した場合、残った期間分の利用料は返金されますか？

『PCAクラウド』を解約した場合、残った期間分の利用料の返金は行っておりません。 詳細表示

PCAクラウドとキントーンの連携事例はありますか？

様々な業務での課題解決のヒントとなるPCAクラウド×kintone連携サービス・事例を公開しております。 PCAクラウド×kintone連携サービス15撰はこちらをご覧ください。 その他、ノーコードでキントーンとPCAクラウドを連携できる『PCAクラウド連携プラグイン for キントーン』の事例につい... 詳細表示

クラウドは勝手にプログラムがバージョンアップされるので、動かなくなることがあるのでは?

ウイルスセキュリティ製品のサービスに同種の事例があったので、『PCAクラウド』ではお客様の都合に合わせてバージョンアップのタイミングが選べるようになっています。売掛金や給与計算の締め日、決算整理中といったタイミングを避けていただくことができます。 詳細表示

業務が増えて入力する人員を増やしたのですが、何の手続きをすればいいですか？

「PCAクラウド 利用ライセンス変更」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。詳しくは利用ライセンス変更をご参照ください。 詳細表示

SOC報告書の英語版は提供してますでしょうか？

現状、お客様のニーズ等を総合的に鑑み、英語版の提供はしておりません。予めご了承ください。 詳細表示

SOC報告書は、一度申し込みをしたら次年度も自動的（継続的）に提供してもらえますか？

恐れ入りますが、次年度以降も、必要なSOC報告書のお申し込み依頼（入手手続き）をお願いいたします。 SOC報告書は、毎年、独立監査人によるSOC監査を経て取得しておりますので、従前のように取得・提供をお約束できるものではございません。 お申し込みは、PCAホームページの「お客様サポート」→「PCAクラウド... 詳細表示