利用終了時のデータの確保サービスの利用が終了したときの、データの取扱いについて教えてください

利用終了時のデータのローカルへの落し込み・保存方法お客様データはいつでもローカルドライブへバックアップを行えます。また、万が一『PCAクラウド』をご解約された後でも、パッケージ版へ交換にて引き続きPCAソフトをご利用いただくことができます。保存できるデータ形式PCAソフトのバックアップ形式となります。汎用データ（... 詳細表示

更新手続きをするためZINNIAへログインすると、「更新注文の自動生成時期が、〇月〇日に設定されています」と表示されますが、このままで良いでしょうか。

契約内容に変更が無い方は、自動的に契約更新されますので、特に操作は必要ありません。 契約満了日の8日前に自動的に更新注文が作成され、満了日の4日前に更新手続きが自動で行われます。 口座引き落としは契約更新の翌月13日に引き落としされます。 例：2023年10月31日で年額（月額）契約が切れる場合... 詳細表示

最新バージョンのソフトを使いたい。

最新バージョンの『PCAクラウド』製品の最新リビジョンと、マニュアルをダウンロードいただけます。 詳しくは最新ソフトのダウンロードをご参照ください。 また、プログラムがアップデートされる1週間前には、ご登録いただいたE-mailアドレスに「プログラム更新のお知らせ」を送信させていただいております。 詳細表示

「◆重要◆『PCAクラウド』のデータセンター移行について」というメールが届いたのですが。

このたび 『PCAクラウド』のサービス向上のため、データセンター(サーバー)を移行させていただきます。 現在ご利用いただいているデータセンター(サーバー)内のお客様のデータを、新しいデータセンター(サーバー)へと移行させていただくために、2023年9月～2024年9月までメールをお送りしておりました。 し... 詳細表示

PCAクラウドWeb-APIを使うには、PCAクラウドWeb-API無償公開サイトの登録は必須ですか？

必須とは限りません。状況によって異なります。 以下の場合はPCAクラウドWeb-API無償公開サイトの登録をご検討ください。 ◆ご自身でPCAクラウドWeb-APIを用いたシステム開発をしたい ◆ご自身でクライアントID、クライアントシークレットを発行したい ◆PCAクラウドWeb-APIの仕様を確認... 詳細表示

現在自社で利用している他社のサービスとPCAクラウドを連携させたいのですが、可能でしょうか？

PCAクラウドは様々なサービスと既に連携しております。 お客様がご利用のサービスとも既に連携しているかもしれませんので、一度こちらをご確認ください。 該当するサービスがない、よくわからないので相談したいお客様はこちらからご連絡ください。 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』に対応した機器構成は？

クラウド版における対応機器構成はこちらよりご確認ください。 詳細表示

SOC報告書は、一度申し込みをしたら次年度も自動的（継続的）に提供してもらえますか？

恐れ入りますが、次年度以降も、必要なSOC報告書のお申し込み依頼（入手手続き）をお願いいたします。 SOC報告書は、毎年、独立監査人によるSOC監査を経て取得しておりますので、従前のように取得・提供をお約束できるものではございません。 お申し込みは、PCAホームページの「お客様サポート」→「PCAクラウド... 詳細表示

旧製品（Xシリーズより古いPCAクラウド）のデータ削除方法

Xシリーズの場合は、こちら（FAQ）をご確認ください。 Xシリーズより古いPCAクラウド製品の方は下記の内容をご参照ください。 【事前注意】 ・削除されたデータは復元されません。必ず管理者にご確認のうえ作業を行ってください。 ・データ領域を選択して削除はできません。選択した製品のデータがまとめて削除さ... 詳細表示

PCAクラウドとキントーンの連携は可能ですか？

「PCAクラウド連携プラグイン for キントーン」を使えば ノーコードでキントーン（kintone）とPCAクラウドを連携できます。 プラグインの他、kintoneアプリテンプレートも無償で提供しています。 ■対象製品 PCAクラウド商魂・商管 PCAクラウド会計・会計hyper 詳しくはこち... 詳細表示