PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中の場合は、 ホームページより、「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」をダウンロードします。 印刷後、ご記入・ご捺印いただいた「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」を、 FAX番号（03-5211-2740）までお送りくだ... 詳細表示

『PCAクラウド』に障害が発生した場合の対応方法はありますか？

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PCAとkintoneの連携の方法を教えてください。

PCA製品とkintoneの連携方法は以下の通りです。 ◆『PCAクラウド』および『PCAクラウドonAWS』のPCA会計、 PCA会計hyper、PCA商魂商管をお使いのお客様は PCAクラウド連携プラグインを利用することでノーコードで連携が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 プラグインはこ... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のストレージ使用量を増やしたいのですが、どうすればいいですか。

ストレージ使用量を増やすことができる「容量追加オプション」（別途有料）をご用意しておりますので、以下の方法よりお申し込みください。 ■『PCAクラウド』をご利用中のお客様 ①プリペイドプランをご利用中の場合は、購入した販売パートナー様様にご相談ください。 ②イニシャル”0”プランをご利用中の場合... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を利用できる時間を教えてください

『PCAクラウド』※1、『PCAクラウド on AWS』ともに、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) ※1　データセンター移行前の『PCAクラウド』の利用可能時間は5：00～24：00となります。 　　　データセンター移行についての詳細は... 詳細表示

現在自社で利用している他社のサービスとPCAクラウドを連携させたいのですが、可能でしょうか？

PCAクラウドは様々なサービスと既に連携しております。 お客様がご利用のサービスとも既に連携しているかもしれませんので、一度こちらをご確認ください。 該当するサービスがない、よくわからないので相談したいお客様はこちらからご連絡ください。 詳細表示

『PCAクラウド』の「受付管理番号」は、どこで確認できますか？

『PCAクラウド』のご利用開始時に送付いたしました「PCAクラウド 利用通知書」の右上に記載しております。 詳細表示

「PCAソフト」の製品サービスライセンスとはどういうものですか？

製品サービスライセンスは、サポート＆サービス会員様及び『PCAクラウド』ご契約のお客様が『PCA自動バックアップ』『リマインダー』『FinTech』などの機能を利用するために、事前に登録する保守契約加入情報になります。 ※『PCA自動バックアップ』は『PCAクラウド』ではご利用できません。 以下の方法... 詳細表示

『PCAクラウド』を解約したいのですが、何の手続きをすればいいですか？

「PCAクラウド解約申込書」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

PCAクラウドの接続先が新データセンターになっているか確認できますか。

『PCAクラウド』のデータセンター移行の作業後に、PCAクラウドの接続先が新データセンターになっているかについては以下の方法で確認することができます。 ■ソフト上で確認する方法 PCAクラウドを管理者で起動し、「ヘルプ（H）」－「ストレージ使用量」の「接続先」で確認することができます。 ※ソ... 詳細表示