使用しているPCAソフトの製品がどの製品にあたるのか分かりません。

お使いいただいている製品については、ソフト起動後のトップ画面「ヘルプ」－「バージョン情報」からご確認いただけます。 詳細表示

オプション製品についても移行が必要になりますか。

本体ソフトを移行すると、オプション製品も有償で移行していただく必要がございます。 ≪該当製品≫ 『PCA会計X データ連携オプション』『PCA会計X 連結決算連動オプション』 『PCA会計X 海外会計データ作成オプション』『PCA会計X 海外会計データ受入オプション』 『PCA会計X 手形管理オプション』『PCA... 詳細表示

メンテナンス終了後、サポート終了後の具体的な内容について教えてください。

メンテナンス終了後は、新しいOS、法改正、税制改正などに対応するためのプログラム改良を終了させていただきます。 サポート終了後は、弊社サポートセンターでのご質問、お問合せなどの受付を終了させていただきます。 詳細表示

移行すると現在加入している保守契約は引き継がれますか？

『PCA Xシリーズ』から『PCA DXシリーズ』『PCA hyperシリーズ』へ移行後も、移行後の製品で契約が継続されます。 ※オンプレ版は、契約期間終了後、移行製品の新たなPSS会員料金で更新いたします。 詳細表示

サポート終了の案内がきましたが、キャンペーン価格ですか？普通の時よりどのくらい割引ですか

キャンペーン等による割引価格はございません。 詳細表示

『PCA DXシリーズ』、『PCA hyperシリーズ』の対応OSについて教えてください。

対応OS、データベースについてはこちらの対応OS情報をご参照ください。※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、保証期間の終了していないOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

移行する際に、保守には加入せず、ソフトだけの購入はできますか。

移行費用については保守加入込みでの料金設定となっております。 詳細表示

XシリーズとDXシリーズでは保守料金が違う理由は何故ですか

昨今OSやネットワークなど、ソフトを取巻く環境が目まぐるしく変化しています。　法改正、税制改正対応などもあり、常に最新の状況に対応すべく サービスの向上・人材確保・教育に力を入れる為、保守料金の値上げしております。ご理解の程、宜しくお願い致します。 詳細表示

郵便局払込取扱票では無く、銀行振込したい

銀行用払込取扱票のご提供が出来かねます。別途ご注文書をお作り致しますので、03-5211-2700までご連絡下さい。 詳細表示

利用可能であればこのまま使用したい。

ご利用は可能ですが、操作やエラーに対する問合せや、改正・新OSに対応したバージョンを提供出来なくなります。移行いただく際にもサポート終了前の方が価格的にもお得となります。できましたら、早めの移行をお勧めいたします。 詳細表示