会計事務所とデータ連携してますが、バージョンアップしても大丈夫ですか
会計事務所がPCAソフトを利用してる場合、データ連携させるには同シリーズでの利用が前提となります。会計事務所にご相談の上ご検討ください。 詳細表示
サポート終了になると現在加入している保守契約はどうなりますか?
『PCA DXシリーズ』『PCA hyperシリーズ』へ移行後も、移行後の製品で契約が継続されます。(オンプレ版のみ)契約期間終了後のPSS会員更新につきましては、移行後製品の新たな保守料金で更新となります。 詳細表示
『PCA DXシリーズ』と『PCA hyperシリーズ』のそれぞれの特徴と機能を知りたい
『PCA DXシリーズ』と『PCA hyperシリーズ』のどちらをお調べになりますか? 詳細表示
ソフト発売以後、新しいOSや法令改正、税制改正、基準改正の対応などソフトウェアの修正・改良を重ねてまいりましたが、昨今のOSやコンピュータ環境のめまぐるしい発達により、これまで通りの改正対応やサポートを維持することが非常に難しくなり、サポート終了のご案内となりました。 今後とも、より一層のサービス向上に努めますの... 詳細表示
『PCA Xシリーズ』で使用していたデータを移行後の製品でも引き続き使用できますか。
『PCA Xシリーズ』でご利用中のデータは、データコンバート(データ変換)することにより、移行後のソフトで引き続きご利用いただけます。 仕様の変更に伴いまして、一部データコンバートされない情報がございますので、コンバート後に追加・修正が必要となります。詳細は弊社までお問い合わせいただくか、『PCA DXシリーズ』... 詳細表示
ご利用は可能ですが、操作やエラーに対する問合せや、改正・新OSに対応したバージョンを提供出来なくなります。移行いただく際にもサポート終了前の方が価格的にもお得となります。できましたら、早めの移行をお勧めいたします。 詳細表示
サブスク・クラウド・オンプレについて、自社に最適なサービス形態がどれなのか相談して決めたいです。
弊社からご連絡を希望されるお客様はこちらから、入力フォームにご記入ください。 【注意】 ・システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。 ・回答に数日を要する場合がございます。 お急ぎの場合はお手数ですが代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。 詳細表示
クラウド版、サブスク版に移行する場合、PSS会員への加入料金が別途必要になりますか。
クラウド版、サブスク版ともに月額(年額)利用料に保守サービスが含まれておりますので別途ご加入いただく必要はございません。※オンプレミス製品でご加入いただいている保守サービス費用の返金はできません。 詳細表示
サポート終了後は、『PCA Xシリーズ』の製品を使用できなくなりますか
サポート終了後も製品はお使いいただけますが、『PCA Xシリーズ』製品についての操作やエラーに対する問合せ対応や、改正・新OSに対応したバージョンを提供出来なくなります。移行いただく際にもサポート終了前の方が価格的にもお得となります。できましたら、早めの移行をお勧めいたします。 詳細表示
コンバートのマニュアルは同梱されておりますが、ご心配な場合はお付き合いのある販売パートナーへご相談ください。 詳細表示
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