DMやFAX、メールなどの配信を停止したいです。

お送りしているご案内の内容により、停止方法が異なります。 お手数ですが弊社代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。 【注意】 大事なお知らせなど一部のご案内については、ご案内を停止できない場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

データのリカバリーをしていたら、「応答無し」になってしまったのですが。

エラーが出ない限りは、リカバリー処理は続行されています。そのままお待ちください。 詳細表示

Office 2021に対応していますか

動作確認につきましてはこちらよりご確認ください。 ※ストアアプリ版Office2021は正常動作いたしません。詳しくはこちらを確認下さい。 詳細表示

電話ではなく、訪問（出張）サポートしてほしいです。

PSS会員（保守契約）のサービスにはご用意がございません。 恐れ入りますが、別途有償にてご依頼ください。 有償の訪問（出張）サポートにつきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

外部データとテキスト経由で連携する場合のレイアウトを知りたい。

下記にてレイアウト資料をダウンロードできます。ご参照ください。ダウンロードはこちら 詳細表示

PCAソフト起動時のパスワードを忘れてしまい、起動できないのですが。

保守会員制度にご加入いただき、サポート＆サービス会員様専用電話へお問い合わせください。 詳細表示

PCAソフトを使用しなくなったので、第三者に譲渡したいのですが。

譲渡はできません。 詳細表示

サービス内容に変更がある場合、事前に連絡されますか？

サービス内容の変更や、サービス自体の終了の際には、最低でも3ヶ月以上前にホームページおよびメールにてご連絡します。 詳細表示