『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』に対応した機器構成は?
クラウド版における対応機器構成はこちらよりご確認ください。 詳細表示
会計士や税理士とのデータやり取りがある場合、XやDXなど製品のシリーズを合わせておけば問題ないですか?
『PCA Xシリーズ』や『PCA DXシリーズ』等、同シリーズの製品を利用していても、お使いのプログラムのリビジョンが相互で異なるとデータのやり取りができません。上位プログラムへのリカバリはできますが、下位プログラムへのリカバリはできません。例)お客様:『PCA会計DX』Rev.3.××/会計士様:『PCA会計D... 詳細表示
業務が増えて入力する人員を増やしたのですが、何の手続きをすればいいですか?
「PCAクラウド 利用ライセンス変更」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。詳しくは利用ライセンス変更をご参照ください。 詳細表示
『PCAクラウド』を解約した場合、残った期間分の利用料は返金されますか?
『PCAクラウド』を解約した場合、残った期間分の利用料の返金は行っておりません。 詳細表示
インストールの際に「OS認証」と「独自認証」を選択する画面が表示されますが、どのような違いがありますか?※EasyNetwork版・SQL版の機能です。
「OS認証」ではソフト起動時に認証の画面が表示されずそのまま起動できるのに対し、「独自認証」ではソフト起動時にログインの画面が表示されてパスワードを入力しないと起動できないようになっています。セキュリティを高めたい場合は「独自認証」を選択してください。 詳細表示
PCAソフト起動時のパスワードを忘れてしまい、起動できないのですが。
保守会員制度にご加入いただき、サポート&サービス会員様専用電話へお問い合わせください。 詳細表示
前任者が退職(異動)し、PCAソフトの操作に詳しい者がいなくなってしまった。導入や操作についてサポートは受けられますか?
有償のPSS会員制度(サポート&サービス会員)にご加入いただきますと、操作方法などのご不明点について会員様専用電話でお問い合わせいただくことができます。また、有償の訪問サポートやセミナーもございますので、詳しくはPCAホームページをご覧ください。訪問サポートはこちら:セミナーはこちら:※PCAソフトのマニュアルは... 詳細表示
「PCA認証コード」の取得についてはユーザー登録が完了している必要がございます。ユーザー登録が完了している場合はこちらユーザー登録がお済でない場合はこちらより、ユーザー登録完了後に改めて認証コードの取得をお願いします。 詳細表示
クラウドは勝手にプログラムがバージョンアップされるので、動かなくなることがあるのでは?
ウイルスセキュリティ製品のサービスに同種の事例があったので、『PCAクラウド』ではお客様の都合に合わせてバージョンアップのタイミングが選べるようになっています。売掛金や給与計算の締め日、決算整理中といったタイミングを避けていただくことができます。 詳細表示
PSS会員に発行される製品サービスライセンスを追加することで限定機能を利用できるようになります。ライセンスの認証方法を以下から選択します。・[オンライン認証]:インターネット経由で認証を行います。・[オフライン認証]:インターネットに接続せずに認証を行います。※オフライン認証の場合、事前にインターネットに接続でき... 詳細表示
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