『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を利用できる時間を教えてください

『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』ともに、24時間365日利用可能です。 （ただしメンテナンス時間を除きます。臨時メンテナンス情報はこちらから、定期メンテナンス情報はこちら) 詳細表示

『PCAクラウド』を解約した場合、残った期間分の利用料は返金されますか？

『PCAクラウド』を解約した場合、残った期間分の利用料の返金は行っておりません。 詳細表示

外部データとテキスト経由で連携する場合のレイアウトを知りたい。

下記にてレイアウト資料をダウンロードできます。ご参照ください。ダウンロードはこちら 詳細表示

『PCAクラウド』の「受付管理番号」は、どこで確認できますか？

『PCAクラウド』のご利用開始時に送付いたしました「PCAクラウド 利用通知書」の右上に記載しております。 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』の動作環境・対応機器構成・注意事項は？

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』の動作環境・対応機器構成・注意事項はこちらよりご確認ください。 ※『PCA Arch』の動作環境・対応機器構成・注意事項につきましては、構成されるサービスである『PCAクラウド on AWS』、『PCA Hub』の内容をご確認ください。 ※『PCAクラ... 詳細表示

『PCAクラウド』は、日本国外での利用もできますか？

本サービスの提供地域、および、お客様の権利は日本国内でのみ有効です。 詳細表示

「PCA認証コード」とはなんですか？

「PCA認証コード」とは、ユーザー登録が完了していることの認証として入力していただくコードです。 ※ユーザー登録は、PCAソフトをご利用いただくために必要かつ重要な情報や、新製品に関する情報をご提供させていただくために必要です。 PCA認証コードの取得に関しましてはこちら 【注意】 セットアップ後... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』に必要な通信環境は？

■通信プロトコル TCP/IP必須 ※グローバルIPアドレス不要 VPN不要 ※プロキシサーバーをご利用の場合は、接続できない場合や速度が遅くなる場合がありますので個別相談となります。 ※SSL通信用ポート開放必須 ■通信回線 光回線(100Mbps以上)を推奨 詳細表示

データをバックアップする媒体としてUSBメモリやCD-Rにバックアップできますか。

以下の操作を行うことにより可能です。 【手順】①USBメモリ、またはCD-Rをセットした状態で、メニューから「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を開きます。②バックアップ先のドライブ欄で、USBをセットしたドライブ（リムーバブルディスク）もしくはCD-Rドライブ（*1）を選択します③フォルダの選択欄でバック... 詳細表示

『PCAクラウド イニシャル0プラン』を解約したいのですが、何の手続きをすればいいですか？

『PCAクラウド』ご契約中のすべてのソフトを解約される場合は、PCAクラウド解約申込サイトよりお手続きください。 また、『PCAクラウド』ご契約中の一部のソフトを解約される場合は、PCAクラウドイニシャル０プラン変更申込サイトよりお手続きください。 「PCAクラウド 利用通知書」に記載されている受付管... 詳細表示