利用終了時のデータの確保サービスの利用が終了したときの、データの取扱いについて教えてください

利用終了時のデータのローカルへの落し込み・保存方法お客様データはいつでもローカルドライブへバックアップを行えます。また、万が一『PCAクラウド』をご解約された後でも、パッケージ版へ交換にて引き続きPCAソフトをご利用いただくことができます。保存できるデータ形式PCAソフトのバックアップ形式となります。汎用データ（... 詳細表示

ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示

データをバックアップする媒体としてUSBメモリやCD-Rにバックアップできますか。

以下の操作を行うことにより可能です。 【手順】①USBメモリ、またはCD-Rをセットした状態で、メニューから「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を開きます。②バックアップ先のドライブ欄で、USBをセットしたドライブ（リムーバブルディスク）もしくはCD-Rドライブ（*1）を選択します③フォルダの選択欄でバック... 詳細表示

クラウドのストレージが契約容量を超えた場合、すぐに使用できなくなりますか？

契約容量の追加手続きをしていただくため、2週間ほどの猶予期間を設けています。 大幅に容量を超えてしまった場合は、即時、利用停止になりますのでご注意ください。 95%を超えるとお客様の登録メールアドレス宛に警告メールが送信されます。 （95%超で週1回通知、100%超で毎日通知） 利用可能に戻すため... 詳細表示

「PCA認証コード」とはなんですか？

「PCA認証コード」とは、ユーザー登録が完了していることの認証として入力していただくコードです。 ※ユーザー登録は、PCAソフトをご利用いただくために必要かつ重要な情報や、新製品に関する情報をご提供させていただくために必要です。 PCA認証コードの取得に関しましてはこちら 【注意】 セットアップ後... 詳細表示

製品サービスライセンスの登録方法を教えてください。

対象ソフトのPSS（保守契約）にご加入いただいている場合は、以下の方法により、製品サービスライセンスを登録することができます。 【手順】 ①「スタート」メニューから「すべてのアプリ（プログラム）」－「PCAソフト」－「システムツール（PCAソフト）」を起動し、［製品サービスライセンスの管理］を選択します。... 詳細表示

「PCA FinTechサービス」のインストール版からクラウド版への切り替えについて

このたび『PCA FinTechサービス』は、新たに金融機関の認証（ID／パスワード）情報をMoneyLookサーバーに暗号化して保存し、口座明細を取得する方式（新たなクラウド版）にも対応いたします。 これにより、これまでのインストール版（従来の取得方式）では取得できなかったクレジットカードの明細取得が可能... 詳細表示

PCAソフト・サービス利用料金の請求書を、メールではなく紙で受け取ることはできますか。

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubご利用料金の請求書については、メールでのみお送りしております。 紙媒体の請求書郵送はできません。 PCAクラウドご利用料金の請求書は、有償で紙媒体の請求書郵送が可能です。 ご希望のお客様はこちらの申込書を印刷の上、FAXにてお申し込みください。 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を利用できる時間を教えてください

以下の時間で、365日利用可能です。 『PCAクラウド』　5：00～24：00まで（1日19時間） 『PCAクラウド on AWS』　24時間利用可能(※ただし、メンテナンス時間有り。) 詳細表示

解約したいのですが、何の手続きをすればいいですか？

「PCAクラウド解約申込書」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。詳しくは解約をご参照ください。 詳細表示