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『 導入後について 』 内のFAQ

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  • 製品サービスライセンスの登録方法を教えてください。

    対象ソフトのPSS(保守契約)にご加入いただいている場合は、以下の方法により、製品サービスライセンスを登録することができます。 【手順】 ①「スタート」メニューから「すべてのアプリ(プログラム)」-「PCAソフト」-「システムツール(PCAソフト)」を起動し、[製品サービスライセンスの管理]を選択します。... 詳細表示

    • No:2066
    • 公開日時:2022/06/02 19:26
    • 更新日時:2023/10/25 18:51
  • 「PCAソフト」の製品サービスライセンスとはどういうものですか?

    製品サービスライセンスは、サポート&サービス会員様及び『PCAクラウド』ご契約のお客様が『PCA自動バックアップ』『リマインダー』『FinTech』などの機能を利用するために、事前に登録する保守契約加入情報になります。 ※『PCA自動バックアップ』は『PCAクラウド』ではご利用できません。 以下の方法... 詳細表示

    • No:1499
    • 公開日時:2022/05/31 21:44
    • 更新日時:2023/11/09 12:58
  • 「PCA FinTechサービス」のインストール版からクラウド版への切り替えについて

    このたび『PCA FinTechサービス』は、新たに金融機関の認証(ID/パスワード)情報をMoneyLookサーバーに暗号化して保存し、口座明細を取得する方式(新たなクラウド版)にも対応いたします。 これにより、これまでのインストール版(従来の取得方式)では取得できなかったクレジットカードの明細取得が可能... 詳細表示

    • No:3549
    • 公開日時:2022/09/12 20:00
    • 更新日時:2022/09/13 08:49
  • PCAソフト・サービス利用料金の請求書を、メールではなく紙で受け取ることはできますか。

    PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubご利用料金の請求書については、メールでのみお送りしております。 紙媒体の請求書郵送はできません。 PCAクラウドご利用料金の請求書は、有償で紙媒体の請求書郵送が可能です。 ご希望のお客様はこちらの申込書を印刷の上、FAXにてお申し込みください。 詳細表示

    • No:6529
    • 公開日時:2023/12/04 20:20
  • 『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を利用できる時間を教えてください

    以下の時間で、365日利用可能です。 『PCAクラウド』 5:00~24:00まで(1日19時間) 『PCAクラウド on AWS』 24時間利用可能(※ただし、メンテナンス時間有り。) 詳細表示

    • No:1497
    • 公開日時:2022/05/31 21:44
    • 更新日時:2022/06/28 18:02
  • データをバックアップする媒体としてUSBメモリやCD-Rにバックアップできますか。

    以下の操作を行うことにより可能です。 【手順】①USBメモリ、またはCD-Rをセットした状態で、メニューから「ファイル」-「データ領域のバックアップ」を開きます。②バックアップ先のドライブ欄で、USBをセットしたドライブ(リムーバブルディスク)もしくはCD-Rドライブ(*1)を選択します③フォルダの選択欄でバック... 詳細表示

    • No:1501
    • 公開日時:2022/05/31 21:44
  • PCAソフト起動時のパスワードを忘れてしまい、起動できないのですが。

    保守会員制度にご加入いただき、サポート&サービス会員様専用電話へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1527
    • 公開日時:2022/05/31 21:44
  • 「PCA認証コード」とはなんですか?

    「PCA認証コード」とは、ユーザー登録が完了していることの認証として入力していただくコードです。 ※ユーザー登録は、PCAソフトをご利用いただくために必要かつ重要な情報や、新製品に関する情報をご提供させていただくために必要です。 PCA認証コードの取得に関しましてはこちら 【注意】 セットアップ後... 詳細表示

    • No:1515
    • 公開日時:2022/05/31 21:44
    • 更新日時:2022/12/08 17:05
  • Windows11に対応していますか。

    使用しているソフトのリビジョンによりますがWindows11に対応しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 【参考】 現在ご利用中のプログラム情報は、メニュー画面[バージョン]ボタンまたは、「ヘルプ」-「バージョン情報」からご確認いただけます。 項目名[リビジョン]の値を参照し... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2022/05/20 11:49
    • 更新日時:2022/11/15 16:30
  • 最新バージョンのソフトを使いたい。

    最新バージョンの『PCAクラウド』製品の最新リビジョンと、マニュアルをダウンロードいただけます。 詳しくは最新ソフトのダウンロードをご参照ください。 また、プログラムがアップデートされる1週間前には、ご登録いただいたE-mailアドレスに「プログラム更新のお知らせ」を送信させていただいております。 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2022/05/31 21:44
    • 更新日時:2022/06/30 16:17

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