最新リビジョンの「リリース日」(プログラム更新日)はPCAホームページで確認できますか?
PCA製品をご利用中のお客様向け情報サイト「PCA User's Board」の「お知らせ」→ 「リリース」で確認することができます。 原則、リリース日の1週間前に掲載しています。 詳細表示
銀行用払込取扱票のご提供が出来かねます。別途ご注文書をお作り致しますので、03-5211-2700までご連絡下さい。 詳細表示
ソフトバージョンアップ郵便局払込取扱票を紛失したので再送付して欲しい。
郵便局払込取扱票の再送付が出来かねる為、お付き合いある販売店もしくは03-5211-2700までご連絡下さい。 詳細表示
『PCA Xシリーズ』の削除をしなくても『PCA DXシリーズ』のインストールはできますか。
『PCA Xシリーズ』がインストールされたままでも『PCA DXシリーズ』のインストールは可能です。※クラウド製品をご利用中のお客様はサーバー使用容量の圧迫につながりますのでDXシリーズ移行後、Xシリーズデータの削除をお勧めいたします。 詳細表示
サポート終了の案内がきましたが、キャンペーン価格ですか?普通の時よりどのくらい割引ですか
キャンペーン等による割引価格はございません。 詳細表示
ご利用は可能ですが、操作やエラーに対する問合せや、改正・新OSに対応したバージョンを提供出来なくなります。移行いただく際にもサポート終了前の方が価格的にもお得となります。できましたら、早めの移行をお勧めいたします。 詳細表示
使用しているPCAソフトの製品がどの製品にあたるのか分かりません。
お使いいただいている製品については、ソフト起動後のトップ画面「ヘルプ」-「バージョン情報」からご確認いただけます。 詳細表示
大規模自然災害に遭い、PCAソフトやマニュアル類を破損(紛失)してしまいました。送っていただくことは可能ですか?
弊社製品をご使用中のお客様が、大規模自然災害(地震・台風・豪雨・噴火等)により、所有されていた弊社製品(DVD-ROM等)、マニュアル類を破損・紛失した場合は、無償にて代替品をご提供させていただきます。災害救助法の適用地域に関しましてはこちらよりご確認ください。 詳細表示
データのリカバリーをしていたら、「応答無し」になってしまったのですが。
エラーが出ない限りは、リカバリー処理は続行されています。そのままお待ちください。 詳細表示
使用中のソフトがどのOSに対応しているかを確認したいのですが。
各ソフトの対応OSにつきましては弊社ホームページの「OS確認情報」でご確認いただけます。 詳細表示
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