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『 PSS会員(サポート契約)について 』 内のFAQ

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  • PSS会員(保守契約)の更新方法を教えてください。

    【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内(※「①PSS更新案内封筒」を参照)をお送りしています。(※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。) そちらの案内に同封されている払込取扱票(※「②払込取扱票見本」を参照)をお持ち... 詳細表示

    • No:2071
    • 公開日時:2022/06/02 19:46
    • 更新日時:2023/01/27 11:56
  • 保守の契約をしなくてもソフトの利用はできますか?

    保守は任意加入の契約ですので、加入をしなくてもPCAソフトのご利用は可能です。ただし、セットアップなどの初期設定の方法・操作方法・エラーなどのお問い合わせは、保守会員様(サポート&サービス会員様)のみ受け付けております。また、保守契約をいただいていない場合は法改正対応やアップデート・バージョンアップなどの対応もで... 詳細表示

    • No:1467
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 保守料金の価格表はありますか?

    PSS会員加入料金はこちら 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 会報誌が届かないのですが?

    長年にわたりご提供してまいりました「PSS 会報誌」が、このたびデジタルコンテンツとして新たに生まれ変わりました! 弊社では、持続可能な社会への対応を行う観点から、資源の有効活用のため、紙媒体からデジタル媒体への移行を積極的に採用してまいりました。 その一環として、このたび「PSS 会報誌」もデジタルコン... 詳細表示

    • No:4797
    • 公開日時:2023/02/28 10:23
    • 更新日時:2024/05/10 20:56
  • PSS加入の申込方法を教えてください。

    PSS会員(保守契約)の加入につきましては、以下2つの方法があります。 ・PCAへ会員加入料金を郵便局払込または銀行振込することにより申し込む方法 ・販売店様にて「PSS会員パッケージ」という商品をご購入の上、同梱されている「PSS会員申込書URL」にて申し込む方法 詳細は下記の資料をご... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2022/09/01 04:47
    • 更新日時:2022/12/20 16:32
  • メディア送付なしとはなんですか?

    会員カードにメディア送付なしと記載されている場合・税制改正等に伴うプログラム交換時のメディア提供・製品プログラム(DVD)紛失時の無償提供 ※年1回上記についてHPからのダウンロード提供のみとなります。 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • PSS会員制度とは?

    「PSS会員制度」は、お客様にPCAソフトを安心して十分ご活用いただけるように、PCAがお客様をサポートする制度です。詳細はこちら 詳細表示

    • No:1470
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 商魂・商管使用の場合、保守はどちらも加入が必要ですか?

    同じPCで商魂商管をご使用の場合は必要です。 片方のご加入ですと、商魂と商管でリビジョン違いが発生することが考えられます。 商魂と商管(売上じまんと仕入じまん)を同じエディションで使用している場合は、必ず同じリビジョンでの運用をお願いいたしておりますので、両方のご加入をお願いいたします。 ※リビジョン不一致... 詳細表示

    • No:1464
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
    • 更新日時:2022/06/30 14:27
  • 会員ニュースや会報誌が見たいです

    こちらから閲覧することができます。必要なコンテンツをクリックし、製造番号、ご登録の電話番号を入力し、閲覧してください。 詳細表示

    • No:2980
    • 公開日時:2022/08/16 19:50
  • 保守契約を直接PCAに申し込んだ場合と、販売パートナー経由で申し込んだ場合、サービス内容は異なりますか?

    どちらでもサービス内容は同一です。 詳細表示

    • No:1465
    • 公開日時:2022/05/31 21:41

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