保守契約を直接PCAに申し込んだ場合と、販売パートナー経由で申し込んだ場合、サービス内容は異なりますか？

どちらでもサービス内容は同一です。 詳細表示

パッケージ版の「PCAソフト」の保守料金の価格表はありますか？

パッケージ版の「PCAソフト」をご利用中のお客様向けの保守料金（PSS会員料金）は、こちらにてご確認いただけます。 尚、パッケージ版の「PCAソフト」の販売は2024年3月末で終了し、サポートも2029年3月に終了させていただく予定です。 現在パッケージ版をご利用のお客様は、ぜひ「PCAサブスク」または「P... 詳細表示

PSS会員制度とは？

「PSS会員制度」は、お客様にPCAソフトを安心して十分ご活用いただけるように、PCAがお客様をサポートする制度です。詳細はこちら 詳細表示

保守の契約をしなくてもソフトの利用はできますか？

保守は任意加入の契約ですので、加入をしなくてもPCAソフトのご利用は可能です。ただし、セットアップなどの初期設定の方法・操作方法・エラーなどのお問い合わせは、保守会員様（サポート＆サービス会員様）のみ受け付けております。また、保守契約をいただいていない場合は法改正対応やアップデート・バージョンアップなどの対応もで... 詳細表示

PSS会員（保守契約）の更新方法を教えてください。

【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内（※「①PSS更新案内封筒」を参照）をお送りしています。（※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。） そちらの案内に同封されている払込取扱票（※「②払込取扱票見本」を参照）をお持ち... 詳細表示