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『 PSS会員(サポート契約)について 』 内のFAQ

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  • もし契約期間の間にソフトを使わなくなった場合、残りの日数分の返金はできますか?

    契約期間の残りの日数につきまして、返金はできません。 詳細表示

    • No:1468
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 最新ソフトでなくてもPSS加入できますか。

    最新ソフトではなくても、PSS会員(保守契約)にご加入いただけますのでご安心ください。ただし、サポート終了しているソフトや、サポート終了が間近なソフトはご加入いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1462
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 会員ニュースや会報誌が見たいです

    こちらから閲覧することができます。必要なコンテンツをクリックし、製造番号、ご登録の電話番号を入力し、閲覧してください。 詳細表示

    • No:2980
    • 公開日時:2022/08/16 19:50
  • PSS会員(サポート&サービス会員)は、月単位で契約できますか?

    年単位でご契約いただく制度のため、月単位での契約はございません。 詳細表示

    • No:1469
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 製品ごとにPSS会員になる必要はありますか

    PSS会員は製品ごとにご加入いただく必要があります。 複数の製品をお持ちで、一部の製品についてPSS会員にご加入いただいていない場合は、加入していないPCA製品のサポートは受けられません。 【参考】 クラウド製品やサブスク製品をご利用の場合、月額(年額)利用料に保守サービスが含まれておりますので別途ご加... 詳細表示

    • No:2976
    • 公開日時:2022/08/16 19:47
  • 保守の契約をしておくと、法改正などがあったときに対応版をいただけますか?

    保守会員様(サポート&サービス会員様)へは、税制/法的基準改正対応プログラムを無償提供いたします。※ただし、大幅なプログラム変更を伴う場合は特別割引価格にてご提供させていただきます。※『PCA hyper・DXシリーズ』の「送付なし」の保守にご加入のお客様へは、プログラムはダウンロードのみでご提供いたします。 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
  • 会報誌が届かないのですが?

    長年にわたりご提供してまいりました「PSS 会報誌」が、このたびデジタルコンテンツとして新たに生まれ変わりました! 弊社では、持続可能な社会への対応を行う観点から、資源の有効活用のため、紙媒体からデジタル媒体への移行を積極的に採用してまいりました。 その一環として、このたび「PSS 会報誌」もデジタルコン... 詳細表示

    • No:4797
    • 公開日時:2023/02/28 10:23
    • 更新日時:2024/05/10 20:56
  • PSS加入の申込方法を教えてください。

    PSS会員(保守契約)の加入につきましては、以下2つの方法があります。 ・PCAへ会員加入料金を郵便局払込または銀行振込することにより申し込む方法 ・販売店様にて「PSS会員パッケージ」という商品をご購入の上、同梱されている「PSS会員申込書URL」にて申し込む方法 詳細は下記の資料をご... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2022/09/01 04:47
    • 更新日時:2022/12/20 16:32
  • 商魂・商管使用の場合、保守はどちらも加入が必要ですか?

    同じPCで商魂商管をご使用の場合は必要です。 片方のご加入ですと、商魂と商管でリビジョン違いが発生することが考えられます。 商魂と商管(売上じまんと仕入じまん)を同じエディションで使用している場合は、必ず同じリビジョンでの運用をお願いいたしておりますので、両方のご加入をお願いいたします。 ※リビジョン不一致... 詳細表示

    • No:1464
    • 公開日時:2022/05/31 21:41
    • 更新日時:2022/06/30 14:27
  • メディア送付なしとはなんですか?

    会員カードにメディア送付なしと記載されている場合・税制改正等に伴うプログラム交換時のメディア提供・製品プログラム(DVD)紛失時の無償提供 ※年1回上記についてHPからのダウンロード提供のみとなります。 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2022/05/31 21:41

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