ソフト間で連動してる場合は、両ソフトをバージョンアップする必要がありますか。

Xシリーズのソフトから片方のソフトだけDXシリーズにバージョンアップする等、片方のソフトのみバージョンアップした場合は連動できなくなります。 ご都合の良いタイミングで、両ソフトともバージョンアップしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

インターネットでバージョンアップできますか。

ご利用の製品によりバージョンアップの受付方法が異なります。 販売店様とお取引がある場合は、販売店様にお問い合わせください。 お取引が無い場合、またお取引の有無がご不明な場合は、こちらからお問い合わせいただくか、代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。 【参考】 パッケージ版のPCA... 詳細表示

バージョンアップしたソフトのユーザー登録ができません。

バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示

使用中のクラウド製品の最新版へのバージョンアップ料金はいくらですか。

ご使用中のクラウド製品を最新版へバージョンアップされた場合は、バージョンアップ料金は掛かりません。 なお、各種オプション製品は有償になります。 詳細表示

PCAソフトをバージョンアップした場合、データはそのまま使えますか。

お客様にてコンバート作業をしていただくことにより、 旧ソフトからのデータをバージョンアップしたソフトに移行できます。 製品交換まで至らないリビジョンアップについては、 コンバートは不要です。（必要に応じてソフト側で自動でコンバートします。） 【注意】 既にサポートが終了している製品からのコン... 詳細表示

利用しているPCA製品の最新リビジョンが欲しい。

「PCAクラウド」「PCAサブスク」をご利用中のお客様、およびPSS会員様は、PCAソフトダウンロードサービスサイトより最新リビジョンのダウンロードが可能です。 尚、現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）を確認したい場合は、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示

現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）はどこで確認できますか？

「お客様サポート」－「各種情報」－「サービスに関する情報」－「最新リビジョン情報」から現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 【参考】... 詳細表示