『PCA Hub eDOC』から配信されたファイルを受け取る方法

以下の手順で受け取りをおこなってください。 【公開配信の場合】 届いたURLにアクセスすると、ダウンロード画面が表示されますので、右側のダウンロードのマークをクリックしてダウンロードしてください。 【限定配信の場合】 ①届いたメールに記載のURLにアクセスしてください。 ②以下の画面が表... 詳細表示

サプライ（専用帳票）の価格を教えてください。

サプライ（専用帳票）の価格については、こちらをご確認ください。 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルのプロパティを登録・修正・削除することはできますか

はい、可能です。 プロパティにつきましては、タイムスタンプが付与されていても登録・修正・削除可能です。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のプランの違いを教えてください

プランの数字が利用できるユーザー数となります。 ユーザー数（ライセンス）は『PCA Hub eDOC』にアクセスできる方の人数でカウントします。 詳細はこちらの「導入プラン」をご覧ください。 なお、「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）でユー... 詳細表示

特定のユーザーで、「操作対象のファイル・フォルダに対する権限がありません」というメッセージが表示されます

『PCA Hub eDOC』には、ユーザーごとおよびファイルが入っているフォルダごとに処理権限を設定することができるため、その設定内容が影響していると思われます。 権限の一覧はこちらの表をご覧ください。 例えば、ファイルのダウンロードができない場合はそのユーザーが「プレビュー」の権限しか持っていないことが考え... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にログイン時、「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループを確認の上、再度アクセスをお願いします。」の画面が表...

『PCA Hub eDOC』にログイン時に上部画像のエラーが出る場合、『PCA Hub eDOC』のライセンスが付与されていない状態と考えられます。 「テナント管理者」の権限を持つ方へ『PCA Hub eDOC』のライセンス付与をしていただくようお伝えください。 権限の付与方法はこちらをご覧くださ... 詳細表示

移行不可ユーザーがいる場合、PCA IDへの移行はできませんか。

はい、移行不可ユーザーが一人でもテナント管理サイトに登録されているとPCA IDへの移行はできません。 移行前に、必要なユーザーは有効にし、不要なユーザーは削除するようにしてください。 各ステータスの対応方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にアクセスした際、最初に「共有フォルダ」が開くようにしたいです。

『PCA Hub eDOC』にアクセスした際、最初に「個人フォルダ」が表示される仕様は変更できませんが、「共有フォルダ」のURLをブラウザのお気に入りに登録していただくことで、直接「共有フォルダ」を開くことができます。 詳細表示

PCA製品のマスターや伝票と『PCA Hub eDOC』にアップロードしたファイルを紐づける方法

PCA製品のマスターや伝票と『PCA Hub eDOC』上で管理するファイルを紐づけるには、以下の二つの方法があります。 それぞれ、手順についてご説明いたします。 なお、こちらの処理を行うには事前準備が必要です。こちらおよびこちらの内容をご覧ください。 また、『PCA会計シリーズ』と連動を行う場合は、別FA... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』を利用するためにはソフトのインストールが必要ですか？

『PCA Hub eDOC』はWebブラウザ上で動作しますので、インストールは必要ありません。 但し、『PCA Hub eDOC アップロードツール』を使用される場合は、ツールのインストールが必要です。 『PCA Hub eDOC アップロードツール』のダウンロードはこちらをご覧ください。 詳細表示