タイムスタンプを付与できる社員を指定できますか

タイムスタンプは、対象のファイルが保管されているフォルダに対して「所有者」または「編集者」の権限を持つ方が付与できます。 タイムスタンプ付与の可否のみを指定できるような権限はありません。 詳細表示

PCAの各製品と『PCA Hub eDOC』の連動設定について

各製品との連動設定の前に、基本的な連動設定を行う必要があります。 こちらをご参考いただき設定を行った後、以下の処理を行ってください。 また、『PCA会計シリーズ』と連動を行う場合は、別FAQを用意しておりますのでこちらをご覧ください。 なお、各製品共通の連動の形には以下の3種類があります。 A．マ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接メールやお電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者様からお電話をい... 詳細表示

グループを削除したいのですが

「PCA Hub eDOCテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）を開き、「グループ一覧」から編集したいグループにチェックを付けて、画面上の「アクション」ー［グループの削除］をクリックすることで削除が可能です。 グループからユーザーを削除したい場合は、こちらをご覧... 詳細表示

証憑種類を追加することはできますか

『PCA Hub eDOC』のプレビュー画面に表示される、プロパティの［証憑種類］に表示される項目を追加することはできません。 登録されている項目の中からご選択ください。 詳細表示

ごみ箱は共有されますか

ごみ箱はユーザーごとに持つ形のため、他のユーザーがごみ箱に移動したファイルは表示されません。 ごみ箱に移動したファイルは、移動したユーザーだけが確認できます。 但し、ファイルをごみ箱に移動した履歴を確認することは可能です（誰が移動したかも確認できます）。 「eDOCシステム管理者」の権限を持つ方が「PCA ... 詳細表示

ファイルを更新・削除した場合に履歴を確認できますか

はい、可能です。 「eDOCシステム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ds）画面の「ダッシュボード」右上の「CSVダウンロード」から監査ログをダウンロードしてください。 ダウンロードしたファイル内の［I列］で、更新（訂正）は「上書きアップロード」、削除は「ごみ箱へ移... 詳細表示

アップロードできるファイルに制限はありますか

ファイルの種類（拡張子）には制限はありません。 但し、アップロードできるファイルのサイズは一つにつき最大2GBまでとなります。 詳細表示

データコンバートのマニュアルはどこにありますか？

データコンバートのマニュアルは、下記にあります。 ・お使いのPCAソフトのメディア(DVD)の「doc」フォルダ内 ・PCAHPの最新プログラム・マニュアルダウンロードの製品本体プログラムの「doc」フォルダ内 メディア(DVD)内や、製品本体プログラムの圧縮(zip)ファイルを解凍したフォルダ内の「d... 詳細表示

プロパティテンプレートとは何ですか？

「PCA Hub eDOC」を利用して電子帳簿保存を行う場合、「検索機能の確保」に対応するために、アップロードしたファイルにプロパティを追加し、「取引日」「取引先」「取引金額」といった検索のための項目を入力する必要があります。 必須項目の「取引日」「取引先」「取引金額」などは国税関係書類のプロパティというプロパ... 詳細表示