『PCA Hub』ではどのくらいの期間、ログイン情報が保持されますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類の環境があり、どちらを利用しているかによりログイン情報の保持期間が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 「PCA IDをご利用でない場合」 最終ログインから90日間であれば、ログイン情報が保持され... 詳細表示

PCA製品のマスターや伝票と『PCA Hub eDOC』にアップロードしたファイルを紐づける方法

PCA製品のマスターや伝票と『PCA Hub eDOC』上で管理するファイルを紐づけるには、以下の二つの方法があります。 それぞれ、手順についてご説明いたします。 なお、こちらの処理を行うには事前準備が必要です。こちらおよびこちらの内容をご覧ください。 また、『PCA会計シリーズ』と連動を行う場合は、別FA... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接メールやお電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者様からお電話をい... 詳細表示

「PCA FinTechサービス」を申し込んでから使用できるようになるまでどれくらいかかりますか。

「PCA FinTechサービス」を申し込んでから使用できるようになるまで、待ち時間は発生しません。 「PCA FinTechサービス」のお申し込みついては、こちら（FAQ）をご確認ください。 【注意】 「PCA FinTechサービス」をご利用になるには、金融機関のインターネットバンキングサービスや ... 詳細表示

AI-OCRの読み取り回数が余った場合、繰越は可能ですか？

月額利用の場合、AI-OCRの読み取り可能残数を翌月に繰り越すことが可能です。 繰り越せるAI-OCRの読み取り回数は、ご契約の回数と同様になります。 例）AI-OCRオプション100の場合 ４月　60回使用して40回余り、40回分を翌月に繰越 ５月　100回+繰越分40回で140回利用可能　30回使... 詳細表示

ユーザー定義プロパティ内の自由入力で追加した項目で検索をするにはどうすればいいですか。

ユーザー定義プロパティ内自由入力項目の検索の場合、画面上部の検索欄で検索式の入力が必要となります。 検索欄に「自由入力.項目名:（数値、単語）」と入力することでご自身で登録した項目名での検索が可能となります。 （例） ・自由入力項目で［取引先］という項目を追加し「A会社」で検索したい場合。 　... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』とPCA会計ソフトとのデータ連携は電子帳簿保存法上必要ですか

スキャナ保存の場合は、「スキャン文書と帳簿との相互関係保持」という要件（但し重要書類のみ）があり、『PCA会計ソシリーズ』の伝票と『PCA Hub eDOC』にアップロードした証憑を紐づけることによってこれに対応することができますが、他の方法によって要件を満たすこともできますので、必ずしも連携しないといけないわけ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』はWindows以外の端末でも使用できますか

パソコン、タブレットにつきましては、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 スマートフォンで対応している機能については、こちらをご覧ください。 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルを上書きアップロードすることはできますか

はい、可能です。 但し、タイムスタンプは上書き前のファイルにしか付与されていないという扱いになりますので、必要に応じて上書きしたファイル対しても改めてタイムスタンプを付与してください。 詳細表示

共有フォルダのアクセス管理を上階層フォルダと下階層フォルダとで異なる設定にすることはできますか

はい、可能です。 下階層フォルダの［共有フォルダ設定］にある［親フォルダの設定を継承］を［しない］にすることで、独自の設定ができるようになります。 例：親フォルダ「営業部」の下に子フォルダ「営業1課」「営業2課」があり、AさんとBさんを営業1課に、CさんとDさんを営業2課にアクセス可能にし、フ... 詳細表示