一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか？

おそれいりますが、複数のPCA Hubのご契約を利用している場合、PCA IDでのログインはできません。 一つの組織には一つのHub契約しか存在することができず、一つの『PCAクラウド』または『PCAサブスク』の契約は、一つの組織にしか登録する事ができないためです。 詳細表示

パソコン上の重要なファイルを『PCA Hub eDOC』にアップロードし、ファイルが更新されたらその内容も自動的にアップロードさせることはできますか？

アップロードツールを使用することで『PCA Hub eDOC』へ自動的にアップロードすることができます。また、ファイルが更新された際は更新内容を自動的にアップロードさせることもできます。 アップロードツールの概要については、こちらをご覧ください。 【アップロードツールの設定は下記内容をご確認ください】 ... 詳細表示

ユーザー一覧に一部のユーザーしか表示されません。

「PCA Hub テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】に一部のユーザーしか表示されない場合、お使いの端末設定でディスプレイの解像度をご調整ください。 それでも解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

振替伝票入力でアップロードした証憑から「PCA Hub eDOC」は起動できますか？

アップロード済みの証票から『PCA Hub eDOC』（Webブラウザ）を起動することができます。 【操作方法】 「振替伝票入力」より証憑ファイル付きのクリップマークをクリックします。 アップロード済みの証票ファイルをダブルクリックすることで 『PCA Hub eDOC』（Webブラウザ）が起... 詳細表示

PSS会員NEWSなどの配信を停止してほしい場合の手続きを教えてください。

カスタマーサポート部から配信される「PSS会員NEWS」、「プログラム更新のお知らせ」、「システムメンテナンス・リリースのお知らせ」につきましては、お客様の円滑な業務継続に必要なご案内となりますので、配信停止は原則お受けしておりません。ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをクリックしたら、同じ２段階認証コードが記載されたメールが２通届きましたがなぜでしょうか？

以下のような場合に、同じコードのメールが２通送信されることがあります。 ・「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをダブルクリックなど、複数回クリックしてしまった場合、 　同じコードが２通送信されます。 ・再試行やネットワークの遅延があった場合にメールが１通も送信されないことを防ぐため、複数回メールの 　... 詳細表示

「クイック取引受入」で「ファイルが見つかりませんでした」と表示されるのですが。

「クイック取引受入」で「ファイルが見つかりませんでした」と表示される場合、下記の内容が考えられます。 ■受入対象が［汎用データ］の場合 指定したファイルパスが異なる可能性があります。 ファイルを再度指定してください。 ■受入対象が［PCA Hub eDOC］の場合 ●ダウンロード... 詳細表示

共有フォルダにパスワードロックをかけることはできますか

申し訳ございませんがパスワードを設定することはできません。 ユーザーごとのアクセス権を設定したい場合は、［共有フォルダ設定］からユーザーまたはグループごとにアクセス権を設定してください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

フォルダやファイルを日付順などに並び替えたい

はい、可能です。 『PCA Hub eDOC』の画面上の項目名の行にある「名前」の欄の右横の項目は、「サイズ」「作成日」「更新日」「バージョン」から選択できます。 さらに右横の項目も同様となりますので、組み合わせてご利用ください。 項目名にカーソルを合わせた際に項目名横に表示される［↑］［↓］をクリックする... 詳細表示