大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しましたが、「PCA Hub テナント管理」や「PCA ID 管理コンソール」を確認すると、メールアドレ...

「PCA ID」をご利用の環境では、大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しても「PCA Hub」と「PCA ID」が同期したタイミングで、全て小文字に変わる仕様になっています。メールアドレスが小文字に変わっても、「PCA Hub」や「PCA ID 」からメールが送られなくなることはありません。 詳細表示

一つの契約で複数の会社を管理することはできますか

設定上は可能になります。但し、以下のような理由からお勧めすることはできません。 基本的には一つの会社につき一つの契約でご利用ください。 ・登録するユーザー情報が共通となり、すべての会社の情報を見ることができる管理者が必ず存在してしまう ・特定の会社に対してのみ全権を持つユーザーを作成することはできな... 詳細表示

証憑確認とは何ですか

基本的には、アップロードしたファイルの内容を確認して問題がない場合に、確認済み（OK）であるという目印を立てるための機能となります。 ［証憑確認結果］を［OK］にすると、下記のようにファイルの一覧表示画面にアイコンが表示され、ファイルを開かなくても確認済みであることがわかるようになります。 また「eDOC 証... 詳細表示

グループを編集したいのですが

「PCA Hub eDOCテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）を開き、「グループ一覧」から編集したいグループにチェックを付けて、画面右上にある赤丸の部分をクリックすることで編集（名称変更、社員の追加、削除）が可能です。 詳細表示

プロパティを一括で登録することはできますか

『PCA Hub eDOC』からエクスポートしたファイルにプロパティを追記し、インポートすることで一括登録が可能です。 以下の作業例を参考に作業を進めてください。 【注意】 誤った設定で作業を行ってしまうと、大量のデータに誤ったプロパティが紐づけられたり、元々あった項目が削除されたりする可能性があります... 詳細表示

プレビュー画面を、拡大・縮小、回転させることはできますか。

拡大・縮小はできますが、回転させることはできません。 また、プレビュー画面のウィンドウを最大化することはできません。 【拡大・縮小の方法】 プレビュー画面をダブルクリックすると、一度で200％の拡大ができます。 また、細かく調節したい場合は、プレビュー画面下の「－、＋」のボタンから最小50％～最大80... 詳細表示

ファイルを一括ダウンロードすることはできますか

はい、可能です。 対象となる複数ファイルの先頭の○にチェックを入れ、画面左上「アクション」から［ダウンロード］を選択します。複数ファイルをDLした場合、zipファイルとして保存されるので、解凍してご利用ください。 月にダウンロードできるファイルの累計GBは契約いただいている容量に依存します。 40GBの... 詳細表示

既に「PCA ID」との連携が［有効］になっている製品がある場合に、他の製品で連携を［有効］にするにはどうすればよいですか？

未連携の製品側の「システムツール」から「PCA ID」の有効化を行ってください。 手順は以下の通りです。 ①　「PCA ID」でのログオンを有効にしたい製品の「システムツール」を起動します。 　　※システムツールは『PCA クラウド/サブスク』の［システム管理者］のみ操作が可能です。 ②　「連携ア... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

PCA IDへの移行の大まかな流れを教えてください。

PCA IDとは、お客様の「ご利用アカウント（ユーザーID）」をより安全に管理する新たなしくみで、最新の先進認証（多要素、パスキー認証等）を採⽤し、セキュリティと利便性を提供いたします。 『PCA Hubシリーズ』から順次PCA IDへの移行が必要となり、移行作業は以下の流れで進めていただくようになります。... 詳細表示