『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』はスマートフォンでも操作できますか？

はい、スマートフォンの画面でも画面表示が最適化されますので、ご利用可能です。 対応している機能は以下の通りです。 ・ファイルのプレビュー表示 ・ファイルのダウンロード ・ファイル、フォルダの検索 ・プロパティ情報の確認、追加、編集 未搭載（順次対応）となる主な機能は以下の通りです。 ・フ... 詳細表示

アップロードを行うユーザーには管理者権限を付ける必要がありますか

必ずしも必要ありません。 「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」は、共有フォルダへのアクセス権を変更できる強い権限を持つため、対象のユーザーは慎重に選定してください。 管理者ユーザーではないユーザーにファイルのアップロード権限を与えるには、『PCA Hub eDOC』の各フォルダの右端に... 詳細表示

プロパティを自動的に登録する方法はありますか

電子帳簿保存法で定められた検索要件を満たすために必要な「国税関係書類のプロパティ」については、『AI-OCRオプション』を利用することで自動的に登録できます（請求書、領収書が対象となります）。 なお、『AI-OCRオプション』の実行自体は手動で行う必要があり、ファイルをアップロードするだけで自動的にAI-OCR... 詳細表示

振替伝票入力から『PCA Hub eDOC』へのアップロード先を変更したいのですが。

振替伝票入力から『PCA Hub eDOC』へのアップロード先を変更する場合は、下記の操作を行ってください。 【操作手順】 「随時」－「PCA eDOC連動設定」をクリックします。 ［連動可能な処理］にある［データ入力］を展開し、［振替伝票入力］をクリックします。 変更したいアップロー... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にログイン時、「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループを確認の上、再度アクセスをお願いします。」の画面が表...

『PCA Hub eDOC』にログイン時に上部画像のエラーが出る場合、『PCA Hub eDOC』のライセンスが付与されていない状態と考えられます。 「テナント管理者」の権限を持つ方へ『PCA Hub eDOC』のライセンス付与をしていただくようお伝えください。 権限の付与方法はこちらをご覧くださ... 詳細表示

サーバー機の入替をするのですが、ライセンスキーがわかりません

『PCAソフト』ご購入時に同梱されているライセンスキーカードをご確認ください。 また、入れ替える前のサーバー機でライセンスキーを参照することもできます。 【操作手順】 windows「スタート」ー「すべて」ー「PCAソフト」ー「システムツール」を起動します。 （画面例：『PCA 会計 SQL版』） ... 詳細表示

PCA IDの環境でパスキー認証（顔認証）を行っていますが、正しく認証ができないことがあります。

Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのミーティングツールでカメラを利用していると、PCA IDでのパスキー認証（顔認証）ができないことがあります。 これは、カメラデバイスがマルチタスクに対応してしないことが原因です。 ミーティングツール上で一時的にビデオ（カメラ）をOFFに... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示