• No : 7480
  • 公開日時 : 2025/01/07 20:35
  • 更新日時 : 2025/04/03 17:48
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バックアップコードでログインする方法を教えてください。

回答

2段階認証で認証コードのメールが確認できない場合等に、バックアップコードでログインする方法をご案内いたします。

※バックアップコードについてはこちら(FAQ)をご参照ください。

 

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちら(FAQ)をご覧ください。

 

【PCA IDをご利用でない場合】

①通常通り、ログイン名とパスワードを入力して[ログイン]をクリックします。

②[2段階認証の選択]画面の[バックアップコードを使用する]をクリックします。

 

③保存済みのバックアップコードのうちいずれかを入力して、[認証する]をクリックします。

 

【PCA IDをご利用の場合】

①通常通り、ログイン名(もしくはメールアドレス)を入力して[次へ]をクリックした後に

パスワードを入力して[ログイン]をクリックします。

②[2段階認証コード]入力画面左下の[別の認証方法を利用する]をクリックします。

 

③[バックアップコード]をクリックします。

 

④[●番目のバックアップコード]の入力欄が表示されますので、記載の番号のバックアップコードを

入力して[ログイン]をクリックします。

例えば上記の画面の場合、[1]番目のバックアップコードと記載されているため、

保存済みのバックアップコードのうち1番のコードを入力します。

※指定の番号と異なるバックアップコードを入力した場合は、「バックアップコードが無効です」というエラーが表示されます。

 

【注意】

・各バックアップコードは一度ずつしか利用できません。

・バックアップコードの再発行方法はこちら(FAQ)をご確認ください。