クライアント機（子機）からサーバー機（親機）へ接続できません。

エラーメッセージには「データベースへ接続できませんでした。SQL Serverへの接続を確立しているときにネットワーク関連またはインスタンス固有のエラーが発生しました・・・」と出ます。

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回答

下記の①～④をご確認ください。

①：ファイアーウォールの例外設定を確認する。

必ずこちら（FAQ）をご確認ください。

②：データーベースサーバー接続設定がサーバー機とクライアント機で一致しているか確認する

Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユーティリティ」をサーバー機・クライアント機の両方で開きます。

（画面例：『PCA 会計DX SQL版』）

［データベースサーバー接続設定」に進みます。

♦サーバー名

♦インスタンス名

♦ログイン　

上記の内容が完全一致しているかご確認ください。

一致していない場合はサーバー機の情報と同じ内容にしてください。

またサーバー名をIPアドレスにして接続ができるかどうかもお試しください。

③：セキュリティーソフトを停止する

セキュリティーソフトを停止して接続できた場合は、下記の『PCA ソフト』の設定フォルダをセキュリティソフトにて例外設定してください。

・C:¥Program Files¥PCA

・C:¥Program Files¥PCAOFC

・C:¥ProgramData¥PCA

※ProgramData は隠しフォルダです。

※セキュリティソフトの操作方法はシステム担当者様やメ－カ－にご確認ください。

④：［コンピューターの管理］より、［SQL Server］および［SQL Server Browser］の状態を確認する

サーバー機（親機）のWindows 「スタート」を右クリックし、「コンピュータの管理」を起動します。

［サービスとアプリケーション］ー［SQLServer構成マネージャー］－［SQL Serverのサービス］に進みます。

［SQL Server （インスタンス名）］および［SQL Server Browser］の状態を確認します。

［停止］になっている場合は、右クリック［開始］を押します。

状態が［実行中］になりましたら、PC再起動後にクライアント機が接続できるかご確認ください。

※SQL Sever エージェント(PCADB)は停止のままで大丈夫です

上記の手順を試しても接続できない場合は、サポートセンターへご連絡ください。