バックアップコードでログインする方法を教えてください。

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回答

2段階認証で認証コードのメールが確認できない場合等に、バックアップコードでログインする方法をご案内いたします。

※バックアップコードについてはこちら（FAQ）をご参照ください。

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちら（FAQ）をご覧ください。

【PCA IDをご利用でない場合】

①通常通り、ログイン名とパスワードを入力して［ログイン］をクリックします。

②［2段階認証の選択］画面の［バックアップコードを使用する］をクリックします。

③保存済みのバックアップコードのうちいずれかを入力して、［認証する］をクリックします。

【PCA IDをご利用の場合】

①通常通り、ログイン名（もしくはメールアドレス）を入力して［次へ］をクリックした後に

パスワードを入力して［ログイン］をクリックします。

②［2段階認証コード］入力画面左下の［別の認証方法を利用する］をクリックします。

③［バックアップコード］をクリックします。

④［●番目のバックアップコード］の入力欄が表示されますので、記載の番号のバックアップコードを

入力して［ログイン］をクリックします。

例えば上記の画面の場合、［1］番目のバックアップコードと記載されているため、

保存済みのバックアップコードのうち1番のコードを入力します。

※指定の番号と異なるバックアップコードを入力した場合は、「バックアップコードが無効です」というエラーが表示されます。

【注意】

・各バックアップコードは一度ずつしか利用できません。

・バックアップコードの再発行方法はこちら（FAQ）をご確認ください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。