• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQに関するご意見・ご感想はこちらから

金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介



特集・ワンポイント・コラムなどの記事が掲載されているお客様向けの情報サイトです。


  • No : 2061
  • 公開日時 : 2022/06/02 19:03
  • 更新日時 : 2024/01/24 20:58
  • 印刷

操作についての電話問い合わせ窓口を教えてください。

操作についての電話問い合わせ窓口を教えてください。
カテゴリー : 

回答

サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。
ご利用中のソフト(サービス)により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。
 
パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員(保守契約)のお客様
 ⇒郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。
 
『PCAクラウド』をご利用のお客様
 ⇒ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメールに添付された「PCAクラウド利用通知書」に記載があります。
 
『PCAサブスク』をご利用のお客様
 ⇒ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメールに添付された「PCAサブスク開通案内」に記載があります。
 
    ※既にご契約の方へ
   『PCAサブスク』に関する操作のお問い合わせにつきまして、これまで「PCAサブスク開通案内」に
       記載の「0570」で始まるナビダイヤルをご利用いただいておりましたが、2024年1月24日(水)より
     通話料無料のフリーダイヤルをご利用いただけるようになりました。
     2024年1月24日(水)に登録メールアドレス宛に、お問い合わせ電話番号(フリーダイヤル)を記載
       したメールを送信させていただきましたので、ご確認ください。
 
『PCA Hub』をご利用のお客様
 ⇒ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメールに添付された「PCA Hub利用通知書」に記載があります。
 
詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。
 
※サポートセンターの受付時間は月曜~金曜の9:30~12:00、13:00~17:30(祝日、夏季、年末年始、会社行事日を除く)です。

PSS会員カード、「PCAクラウド利用通知書」、「PCAサブスク開通案内」「PCA Hub利用通知書」を紛失された場合は、お手数ですが代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。
なお、ご質問はメールフォームでも受け付けております。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。