体験利用後、本稼働時に体験利用時とは異なる「サーバー利用ライセンス数」で運用できますか？

できます。『PCAクラウド』の本稼働お申し込みの際に、実際にご利用いただく「サーバー利用ライセンス数」をご入力ください。 詳細表示

PCAサブスクの注文方法は？

お付き合いのある販売店様がいらっしゃる場合は販売店様にご相談ください。直接ご購入をご希望のお客様はこちらより注文可能です。 詳細表示

ライセンスの増減について教えてください。

（年額）利用期限内の任意の日付でライセンスの増減が可能です。※ライセンス減を行っても返金はありません。※ライセンス増の場合、ライセンスが増えた翌月以降の差額を、翌月1日付けで請求します。（月額）次回更新のタイミングからのライセンスの増減が可能です。 詳細表示

ソフトを稟議申請するためにPCAソフトを説明するための資料はありませんか？

PCA製品の導入にあたり、お客様の社内決裁者様向けの説明資料をご用意しております。是非ダウンロードください。新システム導入に関する説明資料テンプレート 詳細表示

購入を検討中で相談したいので、PCAから連絡がほしい。

弊社からご連絡を希望されるお客様はこちら「導入を検討されているお客様向けお問合せ」より入力フォームにご記入ください。 詳細表示

導入サポートはありますか？

お客様が『PCAソフト』をご購入後、安心してご利用いただくために「PCAユースウェアパッケージ」をご用意させていただいております。詳細はこちらまた、有償の保守契約（PSS会員）にご加入いただきますと、操作方法などのご不明点について会員様専用電話でお問い合わせいただくことができます。※クラウド・サブスク製品は利用料... 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターのほかに発行してほしい追加資料があるのですが対応可能ですか？

クラウドサービスの技術的事項や個別的な内容に関するものについては、セキュリティ上の観点から開示できないことがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

PCAクラウド連携プラグインの使い方や不明点について問い合わせ窓口はありますか？

PCAクラウド連携プラグインに関するご質問はPCAサポートセンターでは対応できません。 使い方のアドバイスやご不明点については、こちらから個別相談をお申込みください。 詳細表示

ZINNIAの対応ブラウザを教えて下さい

最新版のGoogle Chrome のみ動作保証しております。 詳細表示

メンテナンスなどでサービスを停止することはありますか？

基本的にはサービス時間外にメンテナンスを実施しますが、 どうしてもサービス時間内に実施せざるを得ない場合には、実施の1ヶ月前までにメールにてご連絡します。 詳細表示