ZINNIAに登録しているメールアドレス・担当者名を変更し、請求書の送付先を変更したいです。

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの請求書やサービス開通通知メールはZINNIAのデフォルトユーザーとして登録されているメールアドレスに届きます。 【操作手順】 ①ZINNIAへログインします。 ②「アカウント」－「ユーザー」を選択し、「名前」をクリックして、ユーザー詳細を開き... 詳細表示

ZINNIAで注文しました。開通日を確認したいのですが、どうしたらいいですか。

販売店様よりご購入の場合は、販売店様へご確認ください。 PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの利用開始日を確認することができます。 ①ZINNIAへログインします。 ②「注文」タブをクリックし、購入した製品の「注文番号」をクリックします。 ③開通予定日が利用開始できる予... 詳細表示

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの注文内容や料金を確認したいです。

販売店様よりご購入の場合は、販売店様へご確認ください。 ①ZINNIAへログインします。 ②「注文」タブを開き、確認したい契約の「注文番号」をクリックします。 ③「注文情報」タブの一番下までスクロールすると、契約しているプランと料金（税抜）を確認することができます。 詳細表示

ZINNIAの対応ブラウザを教えて下さい

最新版のGoogle Chrome のみ動作保証しております。 詳細表示

ZINNIAで「契約」を確認するとステータスが「仮登録」となっています。これはどういう状態ですか？

「契約」が仮登録の場合は「注文」が完了していない状況が考えられます。 「注文」を確認した際に「実行待機中」になっていれば、注文自体は処理されているが開通を待っている状態です。 ■注文自体は処理されているが開通を待っている状態　の例 ・開通希望日が未来日付になっている ・20日締め後のAWS・Hub注文... 詳細表示