クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

セキュリティーソフト、UTM（FortiGate（フォーティーゲート）等）、プロキシサーバー等が導入されていないかセキュリティ担当者または販売店様へご確認のうえ、下記の設定を行ってください。 セキュリティソフトやUTMの操作方法についてはシステム担当者やメ－カ－にご確認ください 【セキュリティソフト】... 詳細表示

ブリッジレターとはなんですか？どうしたら入手できますか？

ブリッジレター（期末評価書）とは、SOC報告書の評価対象期間末と、利用会社様側での決算期末との評価期間を補完する簡易評価書です。 例えば、会計期間：4月～3月の監査の場合、当年12月末基準（評価対象期間：1月～12月）のSOC1報告書に翌年1月～3月を補完するための簡易評価書がブリッジレターです（この場合の... 詳細表示

クラウド製品とサブスク製品の違いはなんですか？

『PCAクラウド』は弊社が用意したデータセンターにお客様のデータを保管します。インターネットを利用して、お客様のパソコンにインストールされた『PCAクラウド』から弊社データセンターのお客様のデータをご覧いただく形です。そのため複数人でご利用いただく場合や、拠点間が離れている場合でも、お客様自身でのサーバー環境の構... 詳細表示

SOC1報告書、SOC2報告書の違いを簡単に教えてください。

利用目的や、評価対象期間、対象製品などが異なります。 ■SOC1. Type2報告書 【利用目的】財務報告に関する内部統制（J-SOX対応／IT全般統制） 【利用例】内部統制監査（J-SOX監査など） 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【対象製品】サポート中の『PCAクラウド』『PCAク... 詳細表示

『PCAクラウド』につながらないのですが、どうすればいいですか？

大変ご迷惑をおかけしております。 まずは以下弊社ホームページにて、サーバ側に障害が発生していないかをご確認ください。 ・『PCAクラウド』のサーバ稼働状況 ・『PCAクラウド on AWS』のサーバ稼働状況 また、つながらない場合は様々なケースが考えられますので、以下の中から該当すると思われるもの... 詳細表示

SOC1報告書、SOC2報告書それぞれの評価対象期間（取得サイクル）を教えてください。

■SOC1. Type2報告書 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】2月末頃より ※2025年より「9月末基準（2025年1月～9月）」サイクルの取得を再開します。【取得時期】2025年12月中旬を予定。 ■SOC2. Type2報告書 【評価対象期間】10月～9月（9月末基準... 詳細表示

PCAの2種類のクラウドサービス（『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』）と『PCAサブスク』の違いを教えてください。

『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』は、お客様のデータをPCAの提供するクラウドサーバ上で運用することができるサービスです。オンプレミスの製品に比べて気軽に導入でき、メンテナンスの負担も少なくおすすめです。 ※『PCAクラウド』と『PCAクラウド on AWS』との大きな違いは、『PCAクラ... 詳細表示

クラウド製品のCAL数の数え方を教えてください。

クラウド製品のCAL数は、データベースサーバーへ同時に接続するパソコンの台数でカウントします。 サーバー利用ライセンス数は、各ソフトの同時接続台数を合計した数でお考え下さい。 詳細表示

クラウド製品の新規インストール時に入力するサービスユーザーID・パスワードの確認方法を教えてください。

クラウド製品を申込いただいた際に、ご登録のメールアドレスに送付された「利用通知書」に記載されています。 体験利用をされてから申込いただいた場合は、体験利用申込の際に送付された「利用通知書」に記載されています（本番利用開始時に送付している利用通知書には記載されていません）。 下記の件名 「PCAクラウ... 詳細表示

SOC報告書は誰でも提供してもらえますか？どうしたら入手できますか？

■SOC1. Type2報告書 『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を本番契約利用中のお客様にのみ、無料で提供しています。 ■SOC2. Type2報告書 『PCAクラウド』を本番契約利用中のお客様はもとより、『PCAクラウド』導入検討中のお客様も含めてどなたにでも無料で提供可能です。 ... 詳細表示