在宅勤務・テレワークにおける活用事例はありますか？

在宅勤務やテレワークを実現するために、経理、人事・総務、営業・販売部門において『PCAクラウド』を活用した事例はこちら 詳細表示

「PCAクラウドSLA」に基づき、申請手続きをしたいのですがどうすればいいですか？

「PCAクラウド障害対応申請書」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。 申請書を弊社が受領後、障害発生の有無ならびにSLA補償対象かどうかを確認させていただきます。 また、SLA補償対象となるお客様には、障害発生の翌月に弊社より補償に関するご案内をお送りいたします。 詳しくは障害対応申請を... 詳細表示

体験版でFinTech機能を試すことはできますか？

体験版ではご利用いただけません。クラウド・サブスク製品の場合は本契約後、オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

サーバー稼働状況やサーバー障害時の復旧等に関する情報はどこで知ることができますか？

最新のサーバー稼働状況の情報は、弊社ホームページ上に掲載しております。 また、こちらではメンテンナンス告知情報なども掲載しております。 『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』の サーバー稼働状況など各種情報はこちらからご確認ください。 『PCA Hubサービス』の サーバー稼働状況など各... 詳細表示

新規クラウドプリペイド申込画面から必要事項を入力していたが、「タイムアウト」で入力できなくなってしまいました。

一定時間操作が確認できないと入力ができなくなります。お手数ですがこちらより再度お申込みください。改めてメールを送信させていただきます。 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターのほかに発行してほしい追加資料があるのですが対応可能ですか？

クラウドサービスの技術的事項や個別的な内容に関するものについては、セキュリティ上の観点から開示できないことがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

クラウドだとインターネット回線の障害時、業務ができなくなるのでは?

『PCAクラウド』は、緊急時用スタンドアロン版を無償で提供しております。 ローカルのPCにデータのバックアップを取っていただいていれば、そのバックアップを緊急時用スタンドアロン版にリカバリしていただくことで、納品書・請求書・給与明細発行等の遅延の許されない業務が継続できます。 緊急時用スタンドアロン版でデータ... 詳細表示

PCAクラウドの導入事例を知りたい。

PCAクラウドをはじめとした140件を超える導入事例から御社の課題解決のヒントが見つかります。 導入事例はこちらからご参照ください。 詳細表示

PCAクラウドとキントーンの連携事例はありますか？

様々な業務での課題解決のヒントとなるPCAクラウド×kintone連携サービス・事例を公開しております。 PCAクラウド×kintone連携サービス15撰はこちらをご覧ください。 その他、ノーコードでキントーンとPCAクラウドを連携できる『PCAクラウド連携プラグイン for キントーン』の事例につい... 詳細表示

データセンターのバックアップはどの程度の間隔で取っていますか？

データセンターのバックアップ作業は、毎日夜間に実施しております。 なお、このバックアップデータは、原則「当社の設備等」の復旧以外には使用しないこととしております。 お客様が『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を利用したことにより記録されたデータは、お客様にてバックアップ作業を行っていただ... 詳細表示