PCAソフト・サービス利用料金の請求書を、メールではなく紙で受け取ることはできますか。

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubご利用料金の請求書については、メールでのみお送りしております。 紙媒体の請求書郵送はできません。 PCAクラウドご利用料金の請求書は、有償で紙媒体の請求書郵送が可能です。 ご希望のお客様はこちらの申込書を印刷の上、FAXにてお申し込みください。 詳細表示

クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

PCAクラウドデータセンターの稼働状況をご確認ください。 稼働状況については、こちらの［サーバー稼働状況を見る］からご確認いただけます。 稼働状況が［障害発生中］の場合は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちいただき、復旧後に再度接続をお試しください。 稼働状況が［正常稼働中］の場合... 詳細表示

更新手続きをするためZINNIAへログインすると、「更新注文の自動生成時期が、〇月〇日に設定されています」と表示されますが、このままで良いでしょうか。

契約内容に変更が無い方は、自動的に契約更新されますので、特に操作は必要ありません。 契約満了日の8日前に自動的に更新注文が作成され、満了日の4日前に更新手続きが自動で行われます。 口座引き落としは契約更新の翌月13日に引き落としされます。 例：2023年10月31日で年額（月額）契約が切れる場合... 詳細表示

クラウドだとインターネット回線の障害時、業務ができなくなるのでは?

『PCAクラウド』は、緊急時用スタンドアロン版を無償で提供しております。 ローカルのPCにデータのバックアップを取っていただいていれば、そのバックアップを緊急時用スタンドアロン版にリカバリしていただくことで、納品書・請求書・給与明細発行等の遅延の許されない業務が継続できます。 緊急時用スタンドアロン版でデータ... 詳細表示

『PCAクラウド』と『PCAサブスク』の違いはなんですか？

『PCAクラウド』は弊社が用意したデータセンターにお客様のデータを保管します。インターネットを利用して、お客様のパソコンにインストールされた『PCAクラウド』から弊社データセンターのお客様のデータをご覧いただく形です。そのため複数人でご利用いただく場合や、拠点間が離れている場合でも、お客様自身でのサーバー環境の構... 詳細表示

PCA給与ソフトにはマイナンバーを管理するツールが付属していると聞きましたが、体験版でも利用できますか？

クラウド製品の場合、体験版のダウンロードページからマイナンバー管理ツールをダウンロードしてご利用いただけます。 オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの注文方法を教えてください。

サービスのオンライン注文や契約管理を行うサブスクリプション管理システム「ZINNIA」からお申込みいただくようになります。 お付き合いのある販売店様がいらっしゃる場合は販売店様にご相談し、販売店様経由で「ZINNIA」からお申し込みください。 PCA直接ご購入をご希望のお客様は下記より選択し、注文方法... 詳細表示

PCAクラウドWeb-APIとは何ですか？

「PCAクラウド」で利用可能なプログラム部品であるAPI（Application Programing Interface)をクラウド上に配置したツールです。 PCAクラウドWeb-APIを利用すれば、「PCAクラウド」以外のプログラムやクラウドサービスから直接「PCAクラウド」のデータにアクセスでき、入力画面... 詳細表示

『PCAクラウド』のサーバー利用ライセンス数は、インストールするパソコンの台数分だけ必要なのですか？

いいえ。 『PCAクラウド』のソフトを「同時利用可能なユーザー」の合計数となります。インストール台数に制限はありません。 【複数ソフトを利用する場合の同時利用数の考え方】 同時利用数は、クラウド版ソフトを起動するパソコンの台数でカウントします。 複数ソフトを契約している場合、１台のパソコンで複数ソフト... 詳細表示

ブリッジレターとはなんですか？どうしたら入手できますか？

ブリッジレター（期末評価書）とは、SOC報告書の評価対象期間末と、利用会社様側での決算期末との評価期間を補完する簡易評価書です。 例えば、会計期間：4月～3月の監査の場合、当年12月末基準（評価対象期間：1月～12月）のSOC1報告書に翌年1月～3月を補完するための簡易評価書がブリッジレターです（この場合の... 詳細表示