休日や早朝・夜間はPCAに連絡が取れないから停止したら大変ではありませんか?
万が一の時のために、弊社ホームページ経由での緊急時通報システムを用意しましたので、PCAの営業時間外に緊急連絡が取れないという問題は解消されております。 詳細表示
「PCAクラウドSLA」に基づき、申請手続きをしたいのですがどうすればいいですか?
「PCAクラウド障害対応申請書」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。 申請書を弊社が受領後、障害発生の有無ならびにSLA補償対象かどうかを確認させていただきます。 また、SLA補償対象となるお客様には、障害発生の翌月に弊社より補償に関するご案内をお送りいたします。 詳しくは障害対応申請を... 詳細表示
データのバックアップは、毎日サービス時間終了後に実施しております。 詳細表示
基本的にはサービス時間外にメンテナンスを実施しますが、 どうしてもサービス時間内に実施せざるを得ない場合には、実施の1ヶ月前までにメールにてご連絡します。 詳細表示
『PCAクラウド』の月額使用料は、自動引落、自動更新、保守契約、バージョンアップ料金込みであることをお客さまにお願いする見返りとして、特別割引で料金設定しております。 『PCAクラウド』は同時接続数でカウントされますので、実際には2~3倍程度の総利用者数でご利用いただけます。ネットワーク版のソフトを購入するより... 詳細表示
施設建築物 非常用電源設備 消火設備 避雷対策設備 セキュリティ 詳細表示
体験版ではご利用いただけません。クラウド・サブスク製品の場合は本契約後、オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート&サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示
体験利用を始めたのですが、『PCA商魂・商管クラウド版』を最初に起動した際に、設定した覚えのない管理者ID「kanri」が表示されて先に進みません。
体験利用のお申込みの際に「大規模データ」を選択しているときの状況となります。デフォルト値は「管理者ID:kanri、パスワード:999999」となります。『PCA商魂』『PCA商管』起動後に管理者IDおよびパスワードの変更を行ってください。 詳細表示
お客様の大事なデータを保存する『PCAクラウド』のデータセンター側のセキュリティ・システムは、専門家(セキュリティ・コンサル会社)のアドバイスに従って設計されています。また、サーバー機器の故障は監視システムがリアルタイムに検知し自動的に復旧しますし、24時間365日の体制で常駐監視、電源・回線・機材は全て二重化さ... 詳細表示
現状、お客様のニーズ等を総合的に鑑み、英語版の提供はしておりません。予めご了承ください。 詳細表示
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