導入サポートはありますか？

お客様が『PCAソフト』をご購入後にスムーズに稼働することができるよう、有償の訪問指導をパッケージ化したサービス「PCAユースウェアパッケージ」をご用意させていただいております。 詳細はこちらをご参照ください。 また、PCAソフトのパッケージ版製品をご購入のお客様は、有償の保守契約（PSS会員）にご加入い... 詳細表示

PCAソフトの体験版はありますか？

はい。『PCA クラウド』と『PCA サブスク』それぞれ体験版（テスト利用）をご用意しておりますので、こちらからお申込みください。 なお、『PCA クラウド』と『PCA サブスク』の違いについては、関連FAQ『PCAクラウド』と『PCAサブスク』の違いはなんですか？をご確認のうえ、お客様の運用にあったサービ... 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターに関して問い合わせをしたいのですが。

弊社代表電話（03-5211-2700）へお問い合わせください。 なお、「SOC報告書担当」は原則 電話対応はお受けできませんので、メールで回答させていただきます。 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターのほかに発行してほしい追加資料があるのですが対応可能ですか？

クラウドサービスの技術的事項や個別的な内容に関するものについては、セキュリティ上の観点から開示できないことがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

PCAクラウドの導入事例を知りたい。

PCAクラウドをはじめとした140件を超える導入事例から御社の課題解決のヒントが見つかります。 導入事例はこちらからご参照ください。 詳細表示

SOC報告書の英語版は提供してますでしょうか？

現状、お客様のニーズ等を総合的に鑑み、英語版の提供はしておりません。予めご了承ください。 詳細表示

体験版でFinTech機能を試すことはできますか？

体験版ではご利用いただけません。クラウド・サブスク製品の場合は本契約後、オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

PCAクラウド on AWSの月額利用料金の内訳はどうなっていますか？

PCAクラウド on AWSでは、ご利用いただくソフトや人数により月額利用料金が異なります。 ソフト利用ライセンス料金は、利用するソフトごとに料金が異なります。 サーバー利用ライセンス料金は、各ソフトを同時に利用するユーザー数により料金が異なります。 詳しくは以下の価格シュミレーションや価格... 詳細表示

『PCAクラウド on AWS』のソフト利用ライセンス料金とはなんですか？

『PCAクラウド on AWS』を月額でご契約いただく際に、ソフトごとにかかる料金です。 価格については、以下の価格シュミレーションや価格表をご確認ください。 『PCAクラウド』on AWS 価格シュミレーション 『PCAクラウド』on AWS 価格表 ご不明点など... 詳細表示

ユーザー数が増えたら速度が遅くなるのではありませんか?

ネットワーク負荷に配慮した設計になっており、回線は帯域利用度に応じて増強しております。 サーバーのリソース（CPUパワー、メモリ、ストレージ容量等）は仮想化システムによりコントロールされており、各お客様の契約条件に従って適切に割り当てられております。利用状況に応じて、全体のリソースを増やしております。 弊社で... 詳細表示