『PCAクラウド on AWS』の使用料は、サーバーを設置してパッケージ版（オンプレミス製品）を購入するより割高になりませんか？

『PCAクラウド on AWS』の使用料は、ソフトの保守契約やバージョンアップ料金込みになっています。 そのためサーバーの購入・保守費用なども含めると、パッケージ版（オンプレミス製品）よりコストを削減できます。 詳しくは自社運用型とのコスト比較をご参照ください。 詳細表示

ずっと料金を支払うので割高になるのではありませんか?

『PCAクラウド』の月額使用料は、自動引落、自動更新、保守契約、バージョンアップ料金込みであることをお客さまにお願いする見返りとして、特別割引で料金設定しております。 『PCAクラウド』は同時接続数でカウントされますので、実際には2～3倍程度の総利用者数でご利用いただけます。ネットワーク版のソフトを購入するより... 詳細表示

体験版でFinTech機能を試すことはできますか？

体験版ではご利用いただけません。クラウド・サブスク製品の場合は本契約後、オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

「PCAクラウドSLA」に基づき、申請手続きをしたいのですがどうすればいいですか？

「PCAクラウド障害対応申請書」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。 申請書を弊社が受領後、障害発生の有無ならびにSLA補償対象かどうかを確認させていただきます。 また、SLA補償対象となるお客様には、障害発生の翌月に弊社より補償に関するご案内をお送りいたします。 詳しくは障害対応申請を... 詳細表示

メンテナンスなどでサービスを停止することはありますか？

基本的にはサービス時間外にメンテナンスを実施しますが、 どうしてもサービス時間内に実施せざるを得ない場合には、実施の1ヶ月前までにメールにてご連絡します。 詳細表示

どんな外部認証を取得していますか？

受託業務に係る内部統制の保証報告書（SSAE18/AT-C Section320/ISAE3402） セキュリティ認証（SOC2） 情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格（ISO/IEC27001（ISMS））※1 ISMSクラウドセキュリティ認証（ISO/IEC27017） ASP・SaaS安全... 詳細表示