セキュリティはどうなっていますか？

【システムに関するセキュリティ対策項目】 アクセスコントロール、死活監視、プロセス監視、リソース監視、ログ監視、ジョブ監視を行っております。 セキュリティパッチの管理は、パッチの内容を確認し、検証後に必要に応じて適用しております。 サーバーはN+1型の冗長化構成で、ハード障害は2分程度で自動復旧できるように... 詳細表示

更新手続きをするためZINNIAへログインすると、「更新注文の自動生成時期が、〇月〇日に設定されています」と表示されますが、このままで良いでしょうか。

契約内容に変更が無い方は、自動的に契約更新されますので、特に操作は必要ありません。 契約満了日の8日前に自動的に更新注文が作成され、満了日の4日前に更新手続きが自動で行われます。 口座引き落としは契約更新の翌月13日に引き落としされます。 例：2023年10月31日で年額（月額）契約が切れる場合... 詳細表示

体験版の利用期間はどのくらいですか。

『PCAクラウド』、『PCAサブスク』を含むパッケージソフト（オンプレミス製品）とも、2ヶ月間無料でご利用いただけます。 詳細表示

『PCAクラウド on AWS』のソフト利用ライセンス料金とはなんですか？

『PCAクラウド on AWS』を月額でご契約いただく際に、ソフトごとにかかる料金です。 価格については、以下の価格シュミレーションや価格表をご確認ください。 『PCAクラウド』on AWS 価格シュミレーション 『PCAクラウド』on AWS 価格表 ご不明点など... 詳細表示

ソフトのサポート体制はどうなっていますか？

オンプレミス版のPCAソフトをご利用頂く場合は、お客様をサポートする制度として「PSS会員制度」がございます。「フリーダイヤル」のPSS会員様専用サポート電話がご利用できるようになる他、画面共有したリモートサポート、お使いのソフトの最新版とマニュアルがダウンロードできる、PCAオリジナルの専用帳票が割引価格で購入... 詳細表示

PCAクラウド on AWSを申し込んでからサービス開始されるのはいつですか？

■毎月20日まで PCAクラウド on AWSをお申込サイトZINNIAより新規にご注文いただいた後、 5営業日以内に(申込時に5営業日目以降の開通希望日を入力いいただいた場合は開通希望日に)、 弊社よりeメールで「ご注文処理完了のご案内」、「PCAクラウドの利用通知書」を送付させていただきます。 ■... 詳細表示

『PCAクラウド』を導入したいのですが、初期値のストレージ容量は？

ストレージ容量はご契約のサーバー利用ライセンス数によって異なります。Type1 ：1CAL　 1GBType2 ：2CAL　 1GBType6 ：3～5CAL　 2GBType12：6～11CAL　 4GBType24：12～24CAL　8GBType48：24～47CAL... 詳細表示

SOC1報告書、SOC2報告書それぞれの評価対象期間（取得サイクル）を教えてください。

■SOC1. Type2報告書 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】2月末頃より ※「9月末基準」サイクルは「2022年9月末基準」で取得終了、2023年からは「12月末基準」のみ取得・提供となります。 ※『PCAクラウド on AWS』は「評価対象期間：2022年7月～12月（6ヶ... 詳細表示

PCA給与ソフトにはマイナンバーを管理するツールが付属していると聞きましたが、体験版でも利用できますか？

クラウド製品の場合、体験版のダウンロードページからマイナンバー管理ツールをダウンロードしてご利用いただけます。 オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

SOC報告書は誰でも提供してもらえますか？どうしたら入手できますか？

■SOC1. Type2報告書 『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を本番契約利用中のお客様にのみ、無料で提供しています。 ■SOC2. Type2報告書 『PCAクラウド』を本番契約利用中のお客様はもとより、『PCAクラウド』導入検討中のお客様も含めてどなたにでも無料で提供可能です。 ... 詳細表示